«Алушта» (ПИРО «Алушта») — это внутренняя база данных Министерства обороны Российской Федерации, созданная для учёта военнослужащих, расчёта денежного довольствия и других выплат участникам специальной военной операции, а также их семьям. В системе хранятся персональные данные военнослужащих, табельные номера, сведения о должностях, стаже, периодах службы, финансовых правах и обязательствах.
Что такое база «Алушта» и как она работает
Важно понимать: «Алушта» — это не сайт и не колл-центр, куда можно позвонить или написать. Это закрытая информационная система, доступ к которой имеют только уполномоченные сотрудники Минобороны. Сведения в базу вносятся командирами воинских частей на основании приказов.
- Доступ к личным данным осуществляется через Личный кабинет военнослужащего на официальном портале Минобороны РФ.
- Информация обновляется в режиме реального времени, однако в отдельных случаях процесс внесения данных может занимать до 12 месяцев.
- За выплату денежных средств отвечают ФКУ «ВСЦ МО РФ» и УФО МО РФ, а за издание приказов и внесение сведений в ПИРО «Алушта» — командование воинской части.
Выплаты родственникам военнослужащих
Родственники военнослужащих (в т.ч. вдовы, родители, дети) имеют право на следующие виды поддержки:
- Страховые суммы — в случае гибели (смерти) военнослужащего или установления инвалидности.
- Единовременные пособия — выплачиваются членам семьи погибшего военнослужащего.
- Пенсия по потере кормильца — если родственники имеют право на несколько видов пенсии, оформляется более высокая из них.
- Компенсации семьям без вести пропавших, после получения соответствующего статуса.
- Ежемесячные денежные компенсации от региональных и федеральных ведомств.
Как проверить статус и данные о выплатах
- Через Личный кабинет военнослужащего на портале Минобороны РФ.
- Через письменное обращение (рапорт) в командование воинской части.
- Через обращение в военную прокуратуру — если выплаты задерживаются или данные в базе отсутствуют.
- Через портал Госуслуги — для оформления отдельных видов пособий и компенсаций.
Контакты для обращений
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным сведениям (гриф «Для служебного пользования», п. 431 Перечня сведений ВС РФ).
Министерство обороны РФ
- Официальный сайт: mil.ru (раздел «Личный кабинет военнослужащего»)
- Единый call-центр: 8-800-*— (доступ ограничен, полный номер предоставляется через воинскую часть)
- Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. (часть адреса скрыта)
ФКУ «Военно-социальный центр МО РФ» (выплаты)
- Телефон: 8 (495) *— (ограниченный доступ)
- Обращения принимаются через командование воинской части.
Главная военная прокуратура
- Телефон горячей линии: 8 (495) *—
- Электронная приёмная: через сайт gvp.gov.ru
Фонд «Защитники Отечества» (поддержка семей участников СВО)
- Единый номер: 8-800-*—
- Сайт: фондзащитниковотечества.рф
Портал Госуслуги
- Сайт: gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия и компенсации.
Способы обращения
- Личное обращение — в воинскую часть, военкомат или отделение фонда «Защитники Отечества».
- Письменное заявление — заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронная приёмная — на сайтах Минобороны, военной прокуратуры и Госуслугах.
- Телефонные горячие линии — номера указаны выше (частично скрыты).
- Обращение через юриста — при спорах о незаконных приказах, задержках выплат и необходимости доначисления денежного довольствия (включая проценты по ст. 395 ГК РФ и ст. 16 ФЗ-306).
Полезные советы
- Позвонить напрямую «в Алушту» невозможно — это автоматизированная система, а не служба поддержки.
- Все вопросы по выплатам решайте через командование части и финансовые органы Минобороны.
- Сохраняйте копии всех обращений, приказов и справок — они понадобятся при обжаловании.
- При длительных задержках выплат обращайтесь в военную прокуратуру — прокуроры добиваются устранения выявленных нарушений.
Дата актуальности информации: . Данные могут изменятся — уточняйте актуальные сведения на официальных ресурсах Минобороны РФ.