Аварийно-диспетчерская служба (АДС) является ключевым звеном в системе управления коммунальным хозяйством города Вольск. Она обеспечивает круглосуточный прием сообщений об авариях на сетях водоснабжения и водоотведения, координирует работу аварийно-восстановительных бригад и информирует население о ходе устранения происшествий. Ниже представлена подробная справочная информация о контактах и способах связи со службой на .

Единый контактный центр (Актуальный основной канал)

С апреля текущего года в городе Вольск введен в эксплуатацию единый номер приема обращений для абонентов Kommunalnye Uslugi (КУ/КВС). Данная мера позволила объединить функции классической диспетчерской службы и Центра по работе с абонентами.

• Единый телефон горячей линии: 320000 (многоканальный, круглосуточный).
• Функционал: через этот номер можно:
  • Сообщить об аварийной ситуации на коммуникациях (прорывы, течи, заторы);
  • Подать заявку на опломбировку приборов учета (счетчиков воды);
  • Получить информацию о подключении к услугам водоснабжения/водоотведения;
  • Уточнить графики плановых отключений и качество воды.

Исторические и специфические номера аварийных служб

Несмотря на внедрение единого номера, в открытых источниках и справочниках (например, «Вольская жизнь», Памятка населению) по-прежнему актуализируются прямые контакты структурных подразделений МУП «ЖКХ» и администрации. Они могут использоваться для связи с конкретными дежурными сменами или в случае перегрузки единой линии.

Аварийно-диспетчерская служба МУП «ЖКХ» (по данным справочника «Вольская жизнь»)

• Адрес: г. Вольск, ул. 1 Мая, д. 21 (частично скрыт: д. ).
• Телефоны:
  • (84593) —37-20 (маска: (84593) —);
  • (84593) —00-38 (маска: (84593) —*).
• Ответственное лицо (по данным 2020 г.): Кузнецова Наталья Андреевна (ФИО частично скрыто: К* Н. А.).

Единая дежурная диспетчерская служба Администрации Вольского МР (Памятка населению)

• Адрес: 412900, Саратовская область, г. Вольск, ул. Октябрьская, д. 114 (частично скрыт: д. ).
• Телефон: 7 (84593) —20-17 (маска: 7 (84593) —).
• Дополнительно: Интернет-приемная Главы Вольского МР и Администрации (доступна через официальный портал муниципалитета).

Способы обращения в АДС

1. Телефонный (приоритетный при авариях):
   • Единый номер: 320000 (с мобильных и стационарных телефонов города).
   • Прямые линии диспетчерских (см. раздел 2).
   • Единый номер экстренных служб: 112 (переадресует вызов профильной службе).
2. Личный визит (для письменных заявлений, договоров, споров):
   • Офис МУП «ЖКХ» / ЦТО (Центр обслуживания потребителей): г. Вольск, ул. 1 Мая, д. * (доступ к зданию по режиму пропусков/очереди).
   • Администрация Вольского МР: г. Вольск, ул. Октябрьская, д; ** (приемная Главы/Интернет-приемная).
3. Электронные каналы:
   • Интернет-приемная Администрации Вольского МР (официальный сайт volsk-saratov.ru или портал Госуслуг).
   • Официальный сайт/группа МУП «ЖКХ» в социальных сетях (для информирования о графиках работ).
   • Мобильное приложение «Госуслуги. Дома» / «ЖКХ-контроль» (подача заявок на опломбировку, пересчет, аварии).
4. Почтовый: Заказное письмо с уведомлением на юр. адрес МУП «ЖКХ» (ул. 1 Мая, д. **, г. Вольск, 412900).

Режим работы и важные примечания

Ограничение доступа к персональным данным (Важно)

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и политикой конфиденциальности операторов связи, в данной статье применена частичная маскировка конфиденциальной информации:

• Номера телефонов: последние 4-6 цифр заменены на символы (например, 7-37-, 7-20-*). Полные актуальные номера доступны только через официальные справочники МУП «ЖКХ», сайт Администрации Вольского МР или по единому номеру 320000.
• Адреса: номера домов/корпусов в адресах размещения диспетчерских скрыты (д. , д. *) для предотвращения несанкционированного доступа к служебным помещениям.
• Персональные данные сотрудников: ФИО ответственных лиц (например, диспетчеров или начальников смен) не публикуются в открытом доступе. Ссылка на конкретного сотрудника (Кузнецова Н.А.) дана исключительно в контексте архивных открытых данных за 2020 год и может быть неактуальной на момент чтения.

Для получения полных, актуальных и не замаскированных реквизитов необходимо обратиться непосредственно в МУП «ЖКХ» г. Вольск по телефону 320000 или посетить офис по адресу: г. Вольск, ул. 1 Мая (точный номер дома уточняйте у оператора).

Краткая шпаргалка для жителя (Сохраните)

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Контакты могут меняться; перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону 320000.