Аварийно-диспетчерская служба теплосети города Губкина (Белгородская область) работает круглосуточно и принимает обращения жителей по вопросам отключения отопления‚ горячего водоснабжения‚ порывов теплотрасс‚ парения из колодцев и иных нештатных ситуаций на сетях теплоснабжения.
Когда следует звонить в аварийную службу теплосети
- полное или частичное отключение отопления в квартире‚ подъезде или доме;
- отсутствие горячей воды сверх установленных сроков;
- порыв трубопровода‚ выброс пара или воды из теплотрассы;
- парение из канализационных и тепловых колодцев;
- промерзание стояков‚ снижение температуры батарей ниже нормы;
- повреждение тепловой камеры или изоляции труб.
Телефоны и контакты для обращений
В целях защиты персональных данных и в соответствии с политикой ограниченного доступа часть контактной информации скрыта под маской (). Полные данные доступны на официальном сайте администрации Губкинского городского округа и у поставщика тепловой энергии.
- Аварийно-диспетчерская служба теплосети (круглосуточно): 8 (47241) —* (данные ограниченного доступа)
- Единая диспетчерская служба округа: 8 (47241) *—* (данные ограниченного доступа)
- Универсальная справочная служба (Губкин): 73337 — помогут найти актуальный номер нужной организации
- Единый номер экстренных служб: 112
Адрес организации
Диспетчерская служба теплосети расположена по адресу: Белгородская область‚ г. Губкин‚ ул. * (точный адрес — информация ограниченного доступа‚ уточняется через справочную 73337 или на официальном портале администрации).
Способы обращения
- Телефонный звонок, самый быстрый способ. Диспетчер примет заявку‚ зафиксирует адрес и характер проблемы‚ направит аварийную бригаду.
- Обращение через управляющую компанию или ТСЖ — если проблема касается внутридомовых сетей.
- Онлайн-обращение — через официальный сайт администрации Губкинского городского округа или портал «Госуслуги. Решаем вместе».
- Горячая линия поставщика тепла — по вопросам качества теплоснабжения и плановых отключений.
- Личное обращение, в приёмную организации в часы работы (пн–пт‚ с 8:00 до 17:00).
Что сообщить диспетчеру
- точный адрес (улица‚ номер дома‚ подъезд‚ квартира);
- характер аварии (нет отопления‚ течь‚ парение и т.д.);
- время обнаружения проблемы;
- ваши контактные данные для обратной связи.
Полезно помнить
Если вы не знаете‚ куда обратиться‚ звоните на единый номер 112 или в универсальную справочную 73337 — операторы перенаправят вашу заявку в нужную службу. В случае угрозы жизни и здоровью (сильный выброс пара‚ затопление) немедленно звоните в экстренные службы.
Обратите внимание: телефоны и адреса могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте администрации Губкинского городского округа.