Внезапное отключение электроэнергии, искрение проводки, обрыв линии электропередач или запах гари из щитовой — ситуации, требующие немедленной реакции․ В Ачинске работают круглосуточные аварийно-диспетчерские службы, которые принимают обращения жителей в любое время суток․ В этой статье мы собрали основные способы связи с аварийной службой электросети города․
Когда нужно звонить в аварийную службу электросети
- полное или частичное отключение электроэнергии в квартире, доме или на улице;
- обрыв или провисание проводов линии электропередач;
- искрение, дым или запах гари из электрощита, розеток, трансформаторной подстанции;
- повреждение опоры ЛЭП или открытый люк электрокабеля;
- срабатывание автоматов и невозможность самостоятельно восстановить подачу электричества․
Контакты аварийной службы электросети Ачинска
Адрес аварийной службы электросети: 662, Красноярский край, г․ Ачинск, Южная Промзона, квартал XII, строение (полный адрес доступен по запросу, данные с ограниченным доступом)․
Телефоны аварийно-диспетчерской службы электросети (круглосуточно):
- +7 (39151) —*-* (частично скрыт — ограниченный доступ);
- +7 (39151) —*-* (частично скрыт — ограниченный доступ)․
Единая диспетчерская служба экстренного реагирования: 112 — круглосуточно, бесплатно с любого телефона․ Операторы примут сообщение об аварии и передадут заявку в профильную службу․
Способы обращения
Телефонный звонок
Самый быстрый способ — позвонить на круглосуточный номер аварийно-диспетчерской службы․ Будьте готовы сообщить точный адрес, характер проблемы и свои контактные данные․
Единый номер 112
Если ситуация угрожает жизни и безопасности (пожар, поражение током, обрыв проводов на проезжей части) — звоните по номеру 112․
Официальный портал администрации города Ачинска
На официальном сайте администрации опубликован актуальный список телефонов аварийно-диспетчерских служб ЖКХ города, включая контакты управляющих компаний и ТСЖ․
Федеральный портал «Светлая страна»
При отключении электроснабжения можно оставить обращение на федеральном портале «Светлая страна» или воспользоваться сервисом «Сообщить об отключении э/э» на сайте территориальной сетевой организации (ПАО «Россети»)․
Онлайн-вызов электрика
Сервисы вроде Online Electric позволяют вызвать электрика на дом в Ачинске круглосуточно — по геопозиции на карте, с консультацией специалиста и выездом в течение часа․
Что делать до приезда аварийной бригады
- Не прикасайтесь к оборванным проводам и не подходите к ним ближе 8–10 метров․
- Отключите вводной автомат в электрощите, если есть запах гари или искрение․
- Предупредите соседей и, при необходимости, оградите опасную зону․
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать линии электропередач и общедомовое оборудование․
Полезно знать
Если отключение электричества связано с внутридомовыми сетями, заявку следует направлять в диспетчерскую вашей управляющей компании или ТСЖ — их телефоны также работают круглосуточно и размещены на информационных стендах в подъездах и на сайте администрации Ачинска․ При авариях на городских сетях и ЛЭП обращайтесь напрямую в аварийную службу электросети или по номеру 112․
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным․ Актуальные номера уточняйте на официальном портале администрации города Ачинска․