Аварийная газовая служба — это круглосуточная экстренная служба, которая реагирует на утечки газа, повреждения газопроводов и другие опасные ситуации, связанные с газовым оборудованием. Диспетчеры службы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что позволяет незамедлительно получить консультацию квалифицированных специалистов и вызвать бригаду на место происшествия.
Когда нужно звонить в аварийную газовую службу
- Вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- Обнаружили повреждение газопровода или газового оборудования;
- Заметили неисправность газовой плиты, колонки или котла;
- Произошло возгорание или хлопок вблизи газового оборудования;
- Обнаружили подземную утечку газа (булькающая вода, погибшая растительность над трубопроводом).
Телефоны для вызова аварийной газовой службы
Вызвать аварийную газовую службу можно несколькими способами:
- Со стационарного телефона — наберите короткий номер 04;
- С мобильного телефона — наберите 104;
- Единый номер экстренных служб — 112 (работает даже без SIM-карты и при заблокированном телефоне).
Дополнительные контакты
Помимо единых номеров, в ряде регионов действуют прямые телефоны диспетчерских служб:
- Аварийная служба АО «Мосгаз»: 8 (800) -*—04 (полный номер доступен по запросу — данные с ограниченным доступом *);
- Диспетчерская служба (региональная): +7 (495) -93—* (частично скрыто — **);
- Аварийная служба (Московская область, г. Малаховка): +7 (495) -01—* (данные ограниченного доступа **).
Важно: точные региональные номера уточняйте на официальном сайте вашего поставщика газа или в квитанциях за газоснабжение.
Адреса аварийных служб (примеры)
- г; Астрахань, ул. Боевая, д. 1* (точный номер дома скрыт — );
- Ленинградская обл., г. Сясьстрой, индекс 187 (ограниченный доступ );
- Московская обл., Люберецкий район, п. Малаховка, ул. 1-я Первомайская, д. 1 (*).
Как работает диспетчер
При поступлении звонка диспетчер аварийной службы:
- Фиксирует адрес и характер происшествия;
- Даёт подробный инструктаж по правилам поведения до приезда бригады;
- Направляет дежурную смену на место — готовность к выезду составляет 7–10 минут;
- При необходимости координирует действия с другими экстренными службами (скорая помощь — 103, пожарная охрана — 101, полиция — 102).
Что делать до приезда бригады
- Не включайте и не выключайте электроприборы и освещение;
- Не пользуйтесь открытым огнём, не курите;
- Перекройте газовый кран, если это возможно;
- Откройте окна и двери для проветривания;
- Выведите людей из опасной зоны;
- Звоните в службу с безопасного расстояния — с улицы или от соседей.
Полезные номера экстренных служб
- 112 — единый номер экстренной помощи;
- 101 — пожарная охрана;
- 102 — полиция;
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 104 — аварийная газовая служба.
Помните: своевременный звонок в аварийную газовую службу может спасти жизни. Не пытайтесь устранить утечку газа самостоятельно — доверьте это профессионалам. Сохраните номер 104 в своём телефоне и сообщите его всем членам семьи.