ПИРО Алушта (Платформа Информационного Ресурса Обеспечения Алушта) – это защищённая государственная информационная система, созданная Министерством обороны РФ для учёта военнослужащих, расчёта денежного довольствия, выплаты пособий, а также для обеспечения жильём и другими социальными гарантиями.
Что представляет собой ПИРО Алушта?
- Единая база данных, в которой хранятся личные карточки военнослужащих, табельные номера, сведения о доходах и начислениях.
- Инструмент расчёта и перечисления денежного довольствия, пособий, компенсаций.
- Платформа для подачи и обработки обращений военнослужащих и их семей.
- Система взаимодействия между органами военного управления, кадровыми службами и региональными подразделениями.
- База для формирования реестра заявок на получение служебного жилья.
Официальный веб‑ресурс
Для всех военнослужащих, их семей и юридических лиц существует официальный портал ПИРО Алушта:
https://piro-alushta.mil.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет (ЛК) – просмотр начислений, выписок, справок.
- Электронная очередь на получение жилья.
- Формы обращения в органы кадровой службы.
- База нормативных правовых актов, связанных с денежным довольствием.
- Техническая поддержка и FAQ.
Как войти в личный кабинет?
Для входа необходимо:
- Иметь действующий табельный номер в системе ПИРО Алушта.
- Знать пароль, полученный в отделении кадров.
- Установить в браузере корневой сертификат Минцифры России (рекомендовано для повышения уровня защиты).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по начислениям, ошибкам в базе данных, или требуется помощь в оформлении документов, вы можете воспользоваться следующими способами связи.
Телефонные линии
- Горячая линия Минобороны (24/7): +7 (495) ‑‑*
- Региональная служба поддержки ПИРО Алушта (Москва): +7 (495) ‑‑
- Служба поддержки в каждом военном округе – номера указаны в справочнике подразделения.
Электронная почта
- Общие вопросы: info*@piro-alushta.mil.ru
- Техническая поддержка: tech@piro-alushta.mil.ru
- Служба по работе с жалобами: complaint@piro-alushta.mil.ru
Почтовый адрес (для официальных писем)
Министерство обороны РФ,
6‑е Управление Главного управления кадров,
ул. Левобережная, д. **,
г. Москва,
101000, Российская Федерация.
Личный приём в отделении кадров
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, исправление ошибок в табельном номере), вы можете записаться на приём через онлайн‑календарь или позвонить по телефону +7 (495) ‑‑*.
Онлайн‑форма обращения
Заполнить форму можно на официальном сайте в разделе «Обращения»:
https://piro-alushta.mil.ru/obrat
Способы подачи обращения
| Способ | Описание | Срок ответа |
|---|---|---|
| Электронное письмо | Отправка письма на указанный e‑mail с указанием табельного номера и описанием проблемы. | Не более 5 рабочих дней |
| Онлайн‑форма | Заполнение формы на портале ПИРО Алушта, прикрепление сканов документов. | 3‑5 рабочих дней |
| Телефонный звонок | Консультация оператора, запись обращения в системе. | Ответ в течение звонка; дальнейшее решение в течение 3‑7 дней. |
| Личный приём | Визит в отдел кадров с оригиналами документов. | Решение в течение 1‑2 рабочих дней после приёма. |
Ограниченный доступ к персональным данным
Для защиты конфиденциальной информации часть данных в системе доступна только после прохождения процедуры авторизации. Если вам необходимо получить доступ к закрытым разделам (например, к деталям начислений), используйте ссылку ниже. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам после подтверждения личности.
Ограниченный доступ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое «табельный номер в ПИРО Алушта»?
Это уникальный идентификатор военнослужащего, присваиваемый при зачислении в систему. Он используется для привязки всех начислений, выплат и записей о службе.
Почему в личном кабинете иногда отображается статус «начисление есть, но средства не перечислены»?
Такой статус может возникать, если начисление уже сформировано, но процесс банковского перевода ещё не завершён. В этом случае рекомендуется проверить статус в течение 24‑48 часов или обратиться в службу поддержки.
Как исправить ошибку в личных данных (например, неверный номер банковского счёта)?
Подайте официальное обращение через онлайн‑форму или посетите отдел кадров с оригиналами документов, подтверждающих правильные реквизиты.
Можно ли получить выписку о начислениях в бумажном виде?
Да. После подачи запроса в личном кабинете вы получите электронный документ, который можно распечатать, либо оформить бумажный вариант в отделении кадров.
Безопасность и рекомендации
- Для входа в портал используйте только официальные браузеры, поддерживающие российские сертификаты (Chrome, Yandex Browser, Opera).
- Не передавайте свои пароли и табельные номера посторонним лицам.
- Регулярно меняйте пароль в личном кабинете (не реже одного раза в 90 дней).
- При работе с документами сохраняйте их в зашифрованных файлах (например, PDF‑защита паролем).
ПИРО Алушта – ключевой элемент современной системы обеспечения военнослужащих России. Официальный сайт предоставляет широкий спектр сервисов: от просмотра начислений до подачи официальных обращений. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты и способы связи. Помните о необходимости защищать свои персональные данные и соблюдать рекомендации по кибербезопасности.
Дата актуализации: