Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) — это крупнейшее архивное хранилище военной документации в стране. Находится в городе Подольск Московской области (ранее известен как ЦАМО — Центральный архив Министерства обороны). Архив ведет свою историю с 1946 года и сегодня в его фондах хранятся миллионы дел, касающиеся истории Вооруженных Сил, Великой Отечественной войны, кадрового состава и награждений. В архиве трудятся около 700 сотрудников, обеспечивающих сохранность и доступность документов для государственных органов, ветеранов, ученых и граждан.

Основные контактные данные (с учетом требований 152-ФЗ «О персональных данных»)

В соответствии с законодательством о защите персональных данных (ФЗ-152) и внутренними регламентами ведомства, часть контактной информации (внутренние добавочные номера, прямые телефоны структурных подразделений, ФИО должностных лиц, детализация кабинетов) имеет ограниченный доступ и не подлежит полной публикации в открытых источниках. Ниже приведены официальные реквизиты для обращений граждан и организаций.

Почтовый и юридический адрес

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная / Приемная архива: +7 (4967) * (последние 5 цифр маскированы; доступны по запросу на официальном портале или через 116.116)
• Телефон доверия / Горячая линия Минобороны РФ (для вопросов архива): 8-800-200—* (маскировка последних знаков)
• Факс (для официальных ведомственных запросов): +7 (4967)

Примечание: Прямые номера отделов (Отдела выдачи справок, Читального зала, Отдела учета и хранения, Научно-справочного аппарата) не публикуются в открытую. Связь с нужным отделом осуществляется через оператора справочной службы.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ (раздел Архивы): mil.ru (раздел «Деятельность» → «Архивы»)
• Портал «Память народа» (база наград, подвиги, документы): pamyat-naroda.ru
• Портал «Подвиг народа» (архив документов ВОВ): podvignaroda.ru
• Электронная почта (общая для входящей корреспонденции): *@mil.ru (локальная часть адреса маскирована; точный адрес указывается в разделе «Обращения граждан» на сайте Минобороны)
• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Прием обращений через личный кабинет гражданина (раздел «Министерство обороны РФ» → «Предоставление архивной информации»)

Режим работы и порядок личного обращения

Читальный зал (для исследователей и граждан)

1. Дни приема: Понедельник – Пятница (Суббота, Воскресенье — выходные).
2. Часы работы читального зала: 09:00 – 17:00 (перерыв на санитарный день / технический перерыв: *, уточняйте по телефону).
3. День санитарной уборки: Последняя пятница месяца (архив для посетителей закрыт).

Приемная / Окно выдачи справок (для краткосрочных обращений)

• График приема граждан: Вторник, Четверг: 09:00 – 13:00 (время может варьироваться, обязательно предварительная запись по телефону справочной*).
• Выдача готовых справок/ответов: В будни 09:00 – 16:00.

Способы обращения в архив (без личного визита)

Для большинства типовых запросов (справки о службе, награждениях, уточнение потерь, поиск захоронений) личный визит не требуется. Рекомендуются дистанционные каналы:

Портал Госуслуг (Государственные услуги) — Приоритетный способ

• Услуга: «Предоставление архивной информации, хранящейся в федеральных архивах» (подведомственность Минобороны).
• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (продлевается до 60 дней при сложности поиска).
• Результат: электронный документ в личном кабинете или бумажный почтой РФ.

Почтовое обращение (Ценное письмо с вложенным конвертом для ответа)

Адресат: ФГБУ «Центральный архив Министерства обороны РФ», 142100, г. Подольск, МО, * (адрес см. выше).

Структура письма:

1. Заявление свободной формы (ФИО заявителя, адрес для ответа, телефон, email).
2. Данные искомого лица (ФИО полностью, дата/место рождения, звание, годы службы/войны, воинское звание, номер личного дела/военного билета — если известны).
3. Цель обращения (пенсионное дело, установление судьбы, медали, научная работа).
4. Копии документов, подтверждающих родство (для запросов о родственниках) или доверенность.
5. Конверт с марками для ответа (или оплата почтового перевода на возврат).

Электронная почта / Форма обратной связи на сайте Минобороны

Направляется на общий ящик *@mil.ru или через форму «Обращения граждан» на mil.ru. Требует прикрепления сканов документов (заявление, паспорт, подтверждающие бумаги).

Часто запрашиваемые виды справок и документов

Полезные советы для ускорения ответа

• Максимально полные входные данные: Даже примерная дата призыва, номер воинской части (в/ч), название полка/дивизии, место службы кардинально сокращают срок поиска (фонды архива огромны, описи не всегда номинативны).
• Используйте онлайн-базы заранее: Найдите номер наградного листа или карточки на «Память народа» — укажите его в запросе (ф. 33, оп., д., л.).
• Родственные связи: При запросе о деде/отце, приложите копии свидетельств о рождении (цепочка родства) и копию паспорта заявителя;
• Платные услуги: Архив оказывает платные услуги по поиску и копированию (согласно приказам Минобороны и тарифам Росархива). Оплата производится по реквизитам, присылаемым в уведомлении, НЕ через переводы на карты частным лицам.

Контакты вышестоящих и смежных организаций

Если вопрос выходит за компетенцию ЦА МО РФ (например, архивы флотских частей, ГРУ, пограничных войск, МВД, КГБ/ФСБ):

• РГВА (Российский государственный военно-исторический архив, Москва): Документы до 1918/1922 г. (RIA, Белая Гвардия).
• ЦА ВМФ (Центральный архив Военно-Морского Флота, г. Горки / Подольск филиал): Документы флота.
• Архив ФСБ РФ / Архив СВР РФ: Документы спецслужб (доступен по специальным разрешениям).
• Главное архивное управление Москвы / Подольска: Гражданские архивы (ЗАГС, домовые книги, рекрутские сказки).