Дата актуализации: г.
Общие сведения
Государственный Антимонопольный Комитет ЛНР (далее – ГАК ЛНР) официально начал свою работу в январе 2026 года.
Орган создан с целью защиты конкуренции, предотвращения монополизации рынка и обеспечения
справедливых условий для всех участников экономической деятельности в республике.
Контактные данные для обращения граждан
Ниже перечислены основные способы связи с приёмной ГАК ЛНР. Персональные данные (адрес, телефон, e‑mail) частично скрыты
под маской и доступны по ограниченному доступу.
Личный приём (офис)
- Адрес: г. Луганск, ул. , д. * (центр города). Подробный план проезда
- Время работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота — 10:00 – 15:00. Воскресенье — выходной.
- Контактное лицо: * Костенко Елена Владимировна (заместитель председателя). Контактные данные
Телефонный приём
- Горячая линия: +380 ( ) ‑‑ (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +380 ( ) ‑‑ (рабочие часы)
- Для получения более подробной информации о работе линии нажмите здесь.
Электронная почта
- E‑mail: .lnr»>info@.lnr
- Ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней.
- Полный список электронных адресов отдела (включая адреса для юридических лиц) доступен по ограниченному доступу.
Онлайн‑портал «Электронный приём граждан»
На официальном сайте ГАК ЛНР (https://*.lnr) размещён раздел
«Электронный приём граждан». Через него можно:
- Заполнить форму обращения онлайн;
- Прикрепить сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки в личном кабинете.
Для доступа к личному кабинету требуется регистрация и подтверждение личности через систему.
Факс
- Факс‑приёмная: +380 ( ) ‑‑
- Факс‑сообщения принимаются в рабочие часы приёмной.
Почтовая корреспонденция
- Почтовый адрес: 416000, г. Луганск, ул. *, д. *, ЛНР. Подробный адрес
- Указывайте в теме письма «Обращение гражданина» и номер обращения (если уже получали).
Способы подачи жалобы или запроса
Граждане могут обращаться в ГАК ЛНР следующими способами:
- Лично – в приёмную по адресу, указанному выше.
- По телефону – через горячую линию или телефон приёмной.
- Электронно – через e‑mail или онлайн‑портал.
- Факс – отправка сканов документов.
- Почтой – обычным письмом с приложением копий документов.
Пошаговая инструкция подачи обращения онлайн
- Перейдите на страницу Электронный приём граждан.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (если имеется) и контактный телефон.
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фото).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Что необходимо подготовить при обращении
- Полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Документы, подтверждающие факт нарушения антимонопольного законодательства (договоры, счета, переписка).
- Краткое описание ситуации (не более ).
- Если обращение подаётся от юридического лица – реквизиты организации (ИНН, ОГРН);
Сроки рассмотрения
По законодательству ЛНР ГАК обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней с момента его получения.
В случае необходимости привлечения экспертов срок может быть продлён, но гражданин будет уведомлён о продлении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить:
- Через личный кабинет на онлайн‑портале;
- Позвонив по телефону приёмной и указав номер обращения;
- Отправив запрос на e‑mail, указав номер обращения в теме письма.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответить на них будет невозможно.
Какие документы считаются доказательствами нарушения?
К доказательствам относятся любые официальные бумаги: договоры, счета‑фактуры, переписка, акты проверок, аудиторские заключения и пр.
Можно ли обратиться в ГАК ЛНР, если я являюсь юридическим лицом?
Да, юридические лица могут подавать обращения как в письменной, так и в электронной форме. В письме необходимо указать полные реквизиты организации.
Контроль за выполнением обязанностей ГАК ЛНР
Граждане имеют право обращаться в Суд по делам о защите конкуренции и в Уполномоченного по правам человека в случае,
если считают, что их обращение было рассмотрено с нарушением закона.
Информация актуальна на г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники через ограниченный доступ.