Алушта – это государственная информационная система, разработанная Министерством обороны РФ для учёта военнослужащих, распределения жилых помещений и контроля над денежными выплатами. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и рекомендации, как быстро получить нужную информацию.
Основные контактные данные
- Телефон (офисный): () -6‑85‑88
- Мобильный телефон (служебный): 7 () ‑61‑25
- Электронная почта: @alushta.rk.gov.ru»>info*@alushta.rk.gov.ru
- Официальный сайт Министерства обороны: http://mil.ru/
- Страница проекта «Алушта» (информационный портал): alushta.rk.gov.ru
Адрес офиса
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Сельвинского, 9
Способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ на конкретный вопрос. Операторы работают в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Электронная почта – удобно для отправки сканов документов, заявлений и запросов, требующих письменного подтверждения.
- Онлайн‑портал «Алушта» – личный кабинет, где можно проверить статус заявки, загрузить необходимые документы и получить автоматические уведомления.
- Личный приём в офисе – рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму, чтобы избежать очередей.
- Служба поддержки через мессенджеры (Telegram, Viber) – официальные каналы, указанные на сайте Министерства обороны.
Как записаться на личный приём
Для записи необходимо позвонить по телефону (*) -6‑85‑88 и назвать ФИО, номер воинского билета и желаемую дату. После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с номером окна и временем приёма.
Онлайн‑форма обращения
Перейдите на страницу «Контакты и обратная связь» и заполните форму. В поле «Контактный телефон» укажите только последние 4 цифры – остальные скрыты системой для защиты персональных данных.
Что можно решить по телефону
- Получить справку о статусе заявки на жильё.
- Уточнить порядок подачи документов для получения денежного довольствия.
- Узнать график работы отделения в вашем районе.
- Получить консультацию по использованию личного кабинета «Алушта».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, включён ли мой воинский билет в программу «Алушта»?
Войдите в личный кабинет на официальном портале и в разделе «Мой профиль» найдите статус «Участник программы». При отсутствии доступа обратитесь по телефону (*) -6‑85‑88.
Какие документы нужны для подачи заявки на жильё?
Стандартный пакет включает:
- Копию военного билета.
- Справку о доходах за последние 12 месяцев.
- Документ, подтверждающий отсутствие собственного жилья (справка из ЖЭК или выписка из реестра).
- Заявление, заполненное в электронном виде через портал «Алушта».
Можно ли изменить адрес проживания после подачи заявки?
Да. Необходимо подать заявление об изменении через личный кабинет или отправить скан изменённого документа по электронной почте @alushta.rk.gov.ru»>info@alushta.rk.gov.ru. После обработки вам придёт подтверждение на указанный телефон.
Ограниченный доступ к полной базе контактов
Для сотрудников органов военного управления и уполномоченных лиц предоставлен доступ к полной базе контактов, где указаны:
- Полные номера телефонов всех региональных отделений.
- Полные почтовые адреса и часы работы.
- Контактные лица (ФИО, должность) с прямыми линиями связи.
Запросить доступ можно через отдел информационной безопасности Министерства обороны.
Система «Алушта» является ключевым инструментом Министерства обороны РФ для обеспечения военнослужащих жильём и финансовой поддержкой. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать телефонный канал (*) -6‑85‑88 или личный кабинет на официальном портале. При необходимости более детальной информации (полные адреса, имена ответственных лиц) обращайтесь через ограниченный доступ, указанный выше.
Помните, что все обращения обрабатываются в рабочие часы (Пн‑Пт 09:00‑18:00). При возникновении технических проблем с онлайн‑сервисом рекомендуется сначала проверить наличие обновлений браузера и отключить блокировщики рекламы.