Алушта – это единый информационный реестр (ПИРО Алушта), в котором хранятся персональные данные военнослужащих, их табельные номера, сведения о начислениях, выплатах, банковских реквизитах и периодах службы. Система работает в режиме реального времени и позволяет каждому военнослужащему быстро получать актуальную информацию о своих финансовых правах.

Как работает система Алушта

• Командиры вводят в реестр данные о начислениях, надбавках, компенсациях и прочих выплатах.
• Информация обновляется автоматически, однако в редких случаях процесс может занимать до 12 месяцев (например, при пересмотре кадровых данных).
• Военнослужащий может проверить свои данные через личный кабинет в мобильных приложениях или через веб‑портал Минобороны.

Доступ к личному кабинету

Для получения доступа к системе необходимо:

1. Скачать официальное приложение «Личный кабинет военнослужащего» из Google Play или RuStore.
2. Ввести табельный номер, ФИО (частично скрыто в системе) и пароль, полученный от командования.
3. Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона.

В приложении доступны функции:

• Просмотр расчётных листов за любой период.
• Проверка размера установленных выплат и надбавок.
• Изменение банковских реквизитов (заявка «Смена реквизитов»).
• Отправка обращений в Военно‑социальный центр Минобороны.
• Доступ к нормативным документам (приказы, уставы, ФЗ‑53 и др.).

Горячая линия Минобороны – телефон по вопросам выплат

Для получения справок по денежному довольствию, заработной плате, пособиям и компенсациям существует бесплатный телефонный сервис «Горячая линия». Ниже указаны основные номера, частично скрытые в соответствии с требованиями конфиденциальности.

Как правильно звонить

При звонке подготовьте следующую информацию, чтобы оператор смог быстро найти ваш запрос:

• Табельный номер (пример: 12345678).
• ФИО (в системе отображается как И.* И.*).
• Период, за который требуется информация (например, «январь‑февраль 2026 г.»).
• Наличие банковских реквизитов, если требуется их изменение.

Контактные адреса территориальных финансовых органов

Если требуется личное обращение, можно посетить один из региональных офисов Минобороны. Ниже – примерные адреса (улицы и номера скрыты за в целях защиты персональных данных).

• Москва, Центральный офис – г. Москва, ул. , д. *. Тел.: 8 (495) -96‑—
• Санкт‑Петербург, Северо‑Западный финансовый центр – г. Санкт‑Петербург, пр‑т *, д. . Тел.: 8 (812) -23‑—
• Новосибирск, Сибирский финансовый отдел – г. Новосибирск, ул. *, д. *. Тел.: 8 (383) -56‑—

Электронная почта службы поддержки

Для письменных запросов используйте адреса, где часть символов скрыта:

• Общие вопросы – support**@minoborony.ru
• Техническая поддержка приложений – tech@minoborony.ru
• Вопросы по выплатам – pay*@minoborony.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где я могу увидеть расчётный лист за текущий месяц?

Войдите в приложение «Личный кабинет военнослужащего», выберите раздел «Расчётные листы» и укажите нужный период. Если лист не появился, проверьте, что ваш командир внес данные в систему Алушта.

Как изменить банковские реквизиты?

В приложении откройте пункт «Смена банковских реквизитов», заполните форму и отправьте её на проверку. После подтверждения реквизиты обновятся в системе в течение 3‑5 рабочих дней.

Почему выплаты задерживаются?

Основные причины задержек:

• Неактуальные данные в системе (не внесены командиром).
• Несоответствие указанных банковских реквизитов.
• Технические сбои в ЕЦК Минобороны (в этом случае следует обратится в горячую линию).

Как узнать, какие надбавки мне полагаются?

В разделе «Надбавки и компенсации» личного кабинета отображаются все действующие надбавки, их размер и период действия. При необходимости уточнить детали – звоните по номеру 8 (800) -07‑99-**.

Пошаговое руководство: проверка выплат в системе Алушта

1. Скачайте приложение «Личный кабинет военнослужащего» из официального магазина.
2. Войдите, используя табельный номер и пароль, полученный от командования.
3. Перейдите в раздел «Выплаты и надбавки».
4. Выберите интересующий месяц/год и нажмите «Показать».
5. Сравните отображённую сумму с банковским выписком. При расхождении – оформите обращение через кнопку «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.

Система Алушта – это современный инструмент, позволяющий военнослужащим получать полную и прозрачную информацию о своих финансовых правах. При возникновении вопросов по выплатам, надбавкам или изменению реквизитов, используйте:

• Горячую линию 8 (800) -07‑99- (круглосуточно);
• Электронную почту pay*@minoborony.ru;
• Личный кабинет в официальных мобильных приложениях.

Помните, что своевременное обновление ваших данных в системе Алушта – залог быстрой и корректной выплаты.