Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО) является ключевым хранилищем документов, касающихся истории Вооруженных Сил, военнослужащих и военно-исторической науки. В условиях цифровизации государственных услуг взаимодействие с архивом осуществляется не только в личном порядке, но и через электронные сервисы, включая официальный сайт, электронную приемную и специализированные информационные системы. Данная статья подробно описывает структуру электронного взаимодействия с архивом, актуальные контакты и порядок подачи запросов.

Официальный веб-портал и структура электронных сервисов

Основной точкой входа в цифровую среду архива является официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Архив» или поддомен archive.mil.ru). На портале реализованы следующие функциональные блоки, доступные пользователям:

• Главная — новости, объявления, информация о режиме работы.
• Электронная приёмная / Задать вопрос — сервис для направления обращений граждан и организаций в электронном виде.
• Об архиве — история, структура, нормативная база, сведения о руководстве.
• Услуги — перечень предоставляемых архивных услуг (выдача справок, копий документов, научные справки и др.).
• Читальный зал, правила доступа, порядок записи, каталоги и описи.
• Научно-справочный аппарат, путеводители, реестры фондов, тематические указатели.
• Электронные ресурсы — доступ к оцифрованным фондам, электронным выставкам, коллекциям документов, поиску информации о награждении.
• Контакты — реквизиты для связи.

Важно: Для корректной и безопасной работы сайта Минобороны России и его сервисов (в т.ч. при работе с электронной подписью и шифрованием) рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских криптографических алгоритмов (ГОСТ) или установить корневой сертификат Минцифры России.

Электронная почта и каналы связи

На официальном ресурсе в разделе «Контакты» указаны основные реквизиты для связи с Центральным архивом МО РФ. В целях защиты персональных данных и предотвращения спама, прямые адреса электронной почты структурных подразделений на главной странице, как правило, не публикуются в открытом виде. Взаимодействие строится через веб-формы и единые контактные центры.

Основные реквизиты ЦА МО РФ (из открытых источников):

• Почтовый адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. 74.
• Режим входа: С 26 апреля вход в приемную архива возможен только со стороны остановки «Сквер подольских курсантов».
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () — (нумерация маскирована в соответствии с политикой безопасности).
• Официальный сайт: archive.mil.ru (раздел «Контакты» и «Электронная приёмная»).

Специфика электронной почты для технической поддержки (ЕАИС)

В интернет-источниках встречается упоминание адреса электронной почты для технических вопросов, связанных с работой Единой Архивной Информационной Системы (ЕАИС) регионального уровня (например, Госархива Иркутской области), который иногда ошибочно ассоциируют с федеральным уровнем:

Адрес для технической поддержки (пример региональной ЕАИС): tech.gaiomail.ru

Примечание: При обращении на данный адрес необходимо указывать данные, указанные при регистрации в ЕАИС. Данный контакт относится к инфраструктуре регионального архива, а не напрямую к ЦА МО РФ.

Рекомендация: Для направления запросов в Центральный архив МО РФ используйте исключительно форму «Электронная приёмная» на сайте archive.mil.ru или раздел «Задать вопрос» на основном портале mil.ru. Это гарантирует регистрацию обращения и получение ответа в установленные законом сроки.

Порядок подачи электронного запроса (через Электронную приёмную)

1. Перейдите на официальный сайт archive.mil.ru или mil.ru (раздел «Электронная приёмная»).
2. Выберите категорию обращения (запрос архивной справки, уточнение сведений о награждении, доступ к фондам и т.д.).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, адрес проживания (для направления почтового ответа), контактный телефон, адрес электронной почты (для уведомлений).
4. Текст запроса сформулируйте четко: укажите ФИО искомого лица, годы жизни, воинское звание, номер воинской части, период службы, цель запроса.
5. Прикрепите сканы документов, подтверждающих родственные связи (если запрашиваете данные о другом лице) или вашу личность.
6. Отправьте форму. На указанный e-mail придет уведомление о регистрации с присвоением номера заявки.

Электронные ресурсы и удаленный доступ к фондам

Архив активно развивает направление «Электронные ресурсы». На сайте доступны:

• Электронные выставки — тематические подборки документов к знаменательным датам.
• Коллекции документов — оцифрованные фонды по конкретным темам (Гражданская война, ВОВ, награждения и др.).
• Порядок поиска информации о награждении, инструкции и базы данных для предварительного поиска перед подачей официального запроса.
• Научно-справочный аппарат в электронном виде — путеводители по фондам, доступные для скачивания или онлайн-просмотра.

Полноценный удаленный доступ к закрытым фондам (личные дела, служебные списки) для сторонних пользователей, как правило, не предоставляется в связи с режимом секретности и законом о персональных данных. Работа с такими документами возможна только в Читальном зале по предварительной записи.

Архивная служба Вооруженных Сил РФ

Стоит различать Центральный архив МО РФ (ЦА МО) — хранилище документов, и Архивную службу Вооруженных Сил РФ — управленческую структуру.

• Функция Архивной службы: организация и руководство архивным делом в ВС РФ, экспертиза документов, формирование архивных фондов действующих воинских частей и организаций.
• Руководитель Архивной службы (по данным на 2025 г.): Пермяков И* (ФИО частично маскировано).

Обращения по вопросам ведения дела в действующих частях, сдачи документов в архив или методическим вопросам архивного дела в войсках адресуются именно в Архивную службу (через Электронную приемную Минобороны с соответствующей адресацией).

Все архивы МО РФ: единый реестр

Помимо Центрального архива (Подольск), система архивов МО включает:

• Архивы военных округов (в составе штабов).
• Архивы видов и родов войск.
• Архивы ведомственных учебных заведений и научных организаций.
• Архивы воинских частей (текущие архивы).

На сайте Минобороны в разделе «Все архивы МО РФ» представлен перечень с контактами. Материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить архивную справку на электронную почту?

Официальный ответ (справка с печатью и подписью) направляется почтой РФ на адрес проживания заявителя. Дублирование скан-копии на e-mail практикуется не всегда и зависит от внутреннего регламента архива. Уточните этот момент при подаче запроса через Электронную приёмную.

Каковы сроки рассмотрения электронного запроса?

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан РФ» и Закона «Об архивном деле в РФ», срок рассмотрения архивного запроса составляет до 30 календарных дней (с возможностью продления до 30 дней при сложности поиска). Срок исчисляется с момента регистрации запроса в архиве.

Нужна ли электронная подпись (ЭЦП) для подачи запроса?

Для подачи запроса через «Электронную приёмную» на сайте mil.ru / archive.mil.ru усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) не требуется. Идентификация происходит по введенным паспортным данным и контактам. Однако для доступа к некоторым закрытым разделам портала Госуслуг или специализированным АИС ведомства может потребоваться учетная запись ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной личностью.

Резюме: алгоритм действий для пользователя

1. Заходите на archive.mil.ru (установите сертификат Минцифры, если браузер ругается на безопасность).
2. Изучите раздел «Электронные ресурсы» и «Научно-справочный аппарат» — возможно, ответ уже есть в открытом доступе.
3. Если поиск не дал результата — переходите в «Электронную приёмную» (или «Задать вопрос»).
4. Заполните форму, обязательно указав рабочий адрес электронной почты и почтовый адрес для ответа.
5. Сохраните номер регистрации заявки для отслеживания статуса.
6. При необходимости личной работы в читальном зале — оформите пропуск заранее через сайт или по телефону справочной (—).

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Министерства обороны РФ (mil.ru, archive.mil.ru) и справочных ресурсов на . Контактные данные (телефоны, имена должностных лиц) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями по защите персональных данных. Перед визитом или отправкой важного запроса рекомендуется верифицировать актуальность реквизитов на официальном портале.