Многие граждане интересуются, как связаться с руководством Министерства обороны Российской Федерации, в т.ч. с заместителем Министра обороны Анной Евгеньевной Цивилёвой. В данной статье мы расскажем, куда можно направить обращение, какие способы связи существуют и как проходит личный приём граждан.
Кто такая А. Е. Цивилёва
Анна Евгеньевна Цивилёва занимает должность заместителя Министра обороны Российской Федерации. В сферу её ответственности входят вопросы социальной поддержки военнослужащих и членов их семей, организация работы с обращениями граждан, а также координация деятельности фонда «Защитники Отечества».
Адреса для обращений в Министерство обороны РФ
Обращения, адресованные заместителю Министра обороны, направляются через официальные каналы ведомства:
- Основной адрес Министерства обороны РФ: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 1
- Общественная приёмная Министра обороны РФ: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 1 (станция метро «Арбатская»)
- Адрес для личного приёма граждан: г. Москва, Денежный пер., д. 1* (станция метро «Смоленская»)
Примечание: точные номера домов и контактные данные частично скрыты (*) в связи с ограниченным доступом к информации. Актуальные реквизиты рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны РФ.
Способы обращения
Письменное обращение по почте
Обращение составляется в произвольной форме и направляется почтовым отправлением на адрес Министерства обороны РФ. В письме необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения;
- дату и личную подпись.
Электронная приёмная
На официальном портале Минобороны РФ действует раздел «Отправить обращение», где гражданин может подать обращение в электронном виде через личный кабинет. Также работают электронные приёмные военных округов и флотов.
Личный приём граждан
В военном ведомстве личный приём заявителей осуществляется уполномоченными лицами Министерства обороны РФ в Управлении по работе с обращениями граждан (общественной приёмной Министра обороны РФ). Приём ведётся по графику, который публикуется на официальном сайте ведомства. Графики личного приёма должностными лицами утверждаются поквартально.
Телефонная связь
Справочные телефоны общественной приёмной: +7 (495) -96—, +7 (495) -96— (номера частично скрыты в связи с ограниченным доступом; полные данные доступны на официальном сайте Минобороны РФ).
Что важно знать при обращении
- Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок ответа составляет до 30 дней.
- Анонимные обращения (без указания ФИО и адреса) не рассматриваются.
- Для личного приёма рекомендуется заранее ознакомиться с графиком и взять с собой документ, удостоверяющий личность.
- Вопросы социальной поддержки участников СВО и их семей также можно направлять через фонд «Защитники Отечества».
Обратиться к заместителю Министра обороны РФ А. Е. Цивилёвой можно через официальные каналы Министерства обороны: по почте, через электронную приёмную или на личном приёме в общественной приёмной в Москве. Перед обращением рекомендуем проверить актуальные адреса, телефоны и график приёма на официальном сайте ведомства, так как контактные данные могут изменяться.