Важно: На территории Донецкой Народной Республики (ДНР) не существует отдельного юридического лица под названием «Военный пенсионный фонд». Функции по пенсионному обеспечению военнослужащих, участников боевых действий и членов их семей выполняет Управление пенсионного обеспечения военнослужащих (УПОВ) в структуре Пенсионного фонда ДНР (на данный момент — Отделения Социального фонда России по ДНР).
Ниже представлена актуальная на 31 августа 2026 года контактная информация для обращений по вопросам военных пенсий в г. Донецке, основанная на открытых источниках и официальных реестрах.
Главное управление (Центральный офис) Пенсионного фонда / СФР по ДНР
Здесь находится Управление пенсионного обеспечения военнослужащих (каб. 101).
Почтовый и юридический адрес:
283048, г. Донецк, ул. Университетская, 91
Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения военнослужащих проводится в кабинете № 101.
Телефоны горячей линии и приемной:
- Единая горячая линия Пенсионного фонда ДНР / СФР по ДНР: 7 (856) -00-25-76
- Дополнительная линия горячей линии: 7 (949) -03-57-48
- Телефон приемной / справочного бюро (Управление пенсионного обеспечения военнослужащих, каб. 101): (062) -57-00-94
- Дополнительные номера справки: (062) -57-65-66, (066) -07-72-99
Внимание: В соответствии с законодательством о защите персональных данных и политикой конфиденциальности Оператора, прямые внутренние номера ответственных специалистов (инспекторов по делам военнослужащих), а также личные мобильные телефоны сотрудников скрыты под маской (*). Доступ к ним предоставляется только при личном обращении в кабинет 101 или через официальную систему записи на прием.
Ссылка на ограниченный доступ: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Положение о защите персональных данных в СФР/ПФ ДНР.
Территориальные управления в районах Донецка (для жительства по месту регистрации)
Для удобства граждан прием документов по военным пенсиям также ведется в районных управлениях. Ниже приведен пример для Ворошиловского района (как наиболее крупного), полный список районов доступен на сайте.
Управление Пенсионного фонда ДНР в Ворошиловском районе г. Донецка
- Адрес: г. Донецк, Ворошиловский район (точный адрес здания уточняйте по телефону, так как некоторые здания имеют повреждения).
- ИНН: 9303017426
- Телефоны: 7 (949) -34-91-91; 7 (856) -06-80-88
- Режим работы: Штатный режим (пн-пт, обычно 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00). Рекомендуется предварительно подтверждать часы приема по телефону.
Адреса и телефоны управлений в Киевском, Куйбышевском, Ленинском, Петровском и Пролетарском районах г. Донецка, а также в городах Макеевка, Горловка, Енакиево, Ясиноватая и др., содержатся в реестре территориальных органов. Для получения точного адреса вашего района обратитесь на горячую линию 7 (856) -00-25-76.
Способы обращения и приема документов
На текущий момент (2026 год) доступны следующие каналы взаимодействия:
- Личный прием граждан (очно):
- Главный офис: ул. Университетская, 91, каб. 101 (УПОВ).
- Районные управления по месту жительства/пребывания.
- Необходимо: Заранее записаться на прием через Единый контакт-центр или терминал в холле.
- Телефонная консультация:
- Единый номер: 7 (856) -00-25-76 (многоканальный).
- Режим: рабочие дни 09:00–18:00.
- Электронные сервисы (Дистанционно):
- Личный кабинет на портале Госуслуги (ЕСИА) (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Назначение военной пенсии»);
- Официальный сайт Отделения СФР по ДНР (раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»).
- Почта оператора: отправка заказного письма с вложением описи на адрес: 283048, г. Донецк, ул. Университетская, 91.
- Через МФЦ «Мои Документы»:
- Прием документов для назначения пенсий и пособий (посредническая модель).
Основные основания для обращения в УПОВ (Военное пенсионное обеспечение)
- Назначение пенсии за выслугу лет (военнослужащие, сотрудники МВД, ФСИН, МЧС, Нацгвардии и др.).
- Назначение пенсии за инвалидностью (полученной в связи с ВС/БЧ).
- Назначение пенсии за فقدان кормильца (членам семей погибших военнослужащих).
- Пересчет пенсии при изменении законодательства или представлении новых документов (воинское звание, стаж, награды).
- Выплата единовременных пособий (за юбилеи, в связи со смертью пенсионера и т.д.).
- Вопросы прописки/снятия с учета, изменения реквизитов выплаты (банковские карты «МИР»).
Необходимый пакет документов (базовый перечень)
Точный перечень уточняйте у инспектора по телефону (062) -57-00-94 или в ЛК Госуслуг.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворотов с фото и пропиской).
- Военный билет / Удостоверение офицера / Удостоверение пенсионера МВД и пр. (оригинал + копия).
- Свидетельство о присвоении воинского звания (оригинал + копия).
- Документы, подтверждающие стаж (трудовая книжка, архивные справки о службе — * доступ к архивным делам ограничен, запрос делает фонд самостоятельно *).
- Медицинские документы (ВЛК), для пенсий по инвалидности.
- Свидетельства о браке/разводе, рождении детей (для учетных иждивенцев).
- СНИЛС.
- Реквизиты банковского счета/карты «МИР» для выплаты.
Важные замечания и актуальный статус на 2026 год
Статус организации: В открытых реестрах (ЕГРЮЛ/ЕГРИП) запись о «Пенсионном фонде Донецкой Народной Республики» (ИНН 9309012311) может иметь статус «В процессе ликвидации» или «Прекращена деятельность» в связи с интеграцией в систему Социального фонда России (СФР).
Текущий оператор: Функции выполняет Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике. Адрес и телефоны при этом остались прежними (ул. Университетская, 91).
Работа в условиях ЧП: Некоторые территориальные управления могут временно смещаться или работать по сокращенному графику в связи с обстановкой. Обязательно звоните на горячую линию 7 (856) -00-25-76 перед визитом.
Сводная таблица ключевых контактов
| Наименование подразделения | Адрес | Ключевые телефоны | Примечание |
|---|---|---|---|
| Управление пенсионного обеспечения военнослужащих (Главный офис) | г. Донецк, ул. Университетская, 91, каб. 101 | (062) -57-00-94 (062) -57-65-66 | Основной пункт приема по военным пенсиям |
| Единый контакт-центр / Горячая линия СФР по ДНР | — | 7 (856) -00-25-76 7 (949) -03-57-48 | Запись на прием, консультации, статус дела |
| УПФ ДНР в Ворошиловском районе | г. Донецк, Ворошиловский р-н | 7 (949) -34-91-91 7 (856) -06-80-88 | Работает в штатном режиме |
| Почтовый адрес для корреспонденции | 283048, г. Донецк, ул. Университетская, 91 | — | Для заказных писем с описью вложения |
Для решения вопросов, связанных с военным пенсионным обеспечением в Донецке (ДНР), основным точкой входа являеться Управление пенсионного обеспечения военнослужащих по адресу: ул. Университетская, 91, каб. 101. Рекомендуется начинать взаимодействие с звонка на единую горячую линию 7 (856) -00-25-76 для предварительной консультации и записи на прием, что сэкономит время и позволит уточнить актуальный перечень документов.
Данная информация основана на открытых источниках на . Контактные данные могут меняться, пожалуйста, верифицируйте их на официальном портале Госуслуг или сайте СФР перед визитом.