Управление делами – это структурное подразделение Министерства обороны РФ, которое отвечает за
организацию работы с гражданами, обработку обращений, выдачу справок, взаимодействие с другими государственными органами
и контроль за выполнением административных процедур. Ниже представлена актуальная информация о том, как с ним связаться,
куда обращаться и какие сервисы доступны в 2026 году.
Основные реквизиты
Адрес приемной Управления делами Минобороны РФ:
105175, г. Москва, ул. (Мясницкая), д. 37
Телефон (общий справочный):
Факс (при необходимости):
Электронная почта (служебные запросы):
Официальный веб‑сайт:
http://mil.ru/
Способы обращения
- Личный визит – в приемную по адресу, указанному выше. При посещении рекомендуется предварительно записаться
(см. телефон). - Телефонный звонок – справочная служба работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (мск). Для экстренных вопросов
доступна круглосуточная «Горячая линия» (см. раздел «Круглосуточные горячие линии» ниже). - Электронная почта – отправка писем с указанием полного ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. - Онлайн‑портал «Личный кабинет военнослужащего» – cabinet.mil.ru.
Через него можно подать запросы, проверить статус обращения и получить электронные справки. - Факс – используется в редких случаях для передачи сканов официальных документов.
- Почтовая корреспонденция – отправка писем на почтовый адрес:
103400, г. Москва, 6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ).
Круглосуточные горячие линии (для граждан)
Для вопросов, связанных с частичной мобилизацией, местонахождением военнослужащих и получения гуманитарной помощи,
работают следующие телефоны:
- 8 (495) -98‑43‑54
- 8 (495) -98‑34‑46
- 8 (800) -00‑77‑07
- Короткий номер для родственников: 122
Для вопросов финансового характера (выплаты, расчёты) доступна «Горячая линия» Единого расчётного центра МО РФ:
8‑800‑737‑77‑37
Контакты региональных подразделений (при необходимости)
Если ваш вопрос требует обращения в региональное отделение, используйте следующие общие контакты (полный список
доступен только после авторизации):
| Орган | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Приёмная Минобороны РФ | 105175, г. Москва, ул. , д. 37 | +7 (495) —71 |
| Приёмная МЧС России | 121352, г. Москва, ул. Давыдковская, д. 7 | +7 (495) —88 |
| Приёмная ФСБ России | 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 22 | +7 (495) —58 |
Для получения полного перечня региональных адресов и телефонных номеров необходимо пройти процедуру
Как подготовить запрос
- Укажите полное ФИО заявителя и, если запрос касается конкретного военнослужащего – его ФИО, звание и номер части.
- Приложите копию удостоверения личности (паспорт) в электронном виде или в оригинале при личном визите.
- Опишите суть вопроса максимально конкретно (например, «запрос о выдаче справки о воинской службе за 2022‑2024 гг.»).
- Укажите удобный способ обратной связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет военнослужащего
- Приказ Минобороны РФ от № 1435 (источник)
Управление делами Министерства обороны РФ обеспечивает доступ граждан к необходимой информации и документам, а также
выполняет функции по приёму и обработке обращений. При обращении рекомендуется использовать официальный сайт
mil.ru и личный кабинет, так как они позволяют отслеживать статус запроса в режиме онлайн.
Для срочных вопросов доступны круглосуточные горячие линии, а для более детального взаимодействия – приёмная по адресу
ул. Мясницкая, д. 37, Москва.
© 2026 Министерство обороны Российской Федерации. Информация актуальна на 31 августа 2026 г.