Обращения к руководству Министерства обороны Российской Федерации, включая Заместителей Министра, курирующих направление гражданского персонала (далее — ГУГП), осуществляются через единую систему приёма граждан и юридических лиц․ Прямые контактные данные личных секретарей и рабочих кабинетов высших чинов являются служебной информацией с ограниченным доступом, поэтому в открытых источниках они представлены в обобщённом виде или скрыты в соответствии с требованиями безопасности․
Основные каналы обращения
Министерство обороны РФ обеспечивает приём обращений через три ключевых канала․ Ниже приведена подробная инструкция по каждому из них․
Электронная приёмная (Официальный портал) — Основной способ
Наиболее быстрый и прозрачный способ направить обращение секретарею Замминистра или непосредственно руководителю ГУГП — использовать единый портал Электронной приёмной Минобороны России․
- Адрес портала: https://priemnaya․mil․ru/ (раздел «Задать вопрос» / «Отправить обращение»)
- Функционал: Позволяет выбрать адресата (Министр, Заместители Министра, Главное управление гражданского персонала), прикрепить документы, получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․
- Требования: Для корректной работы с российскими электронными подписями и сертификатами рекомендуется использовать браузеры с поддержкой ГОСТ-криптографии (например, Яндекс․Браузер, Спутник) или установить корневой сертификат Минцифры России․
Общественная приёмная Министра обороны РФ (Личный приём)
Для личного обращения существует Централизованная общественная приёмная․ Графики личного приема Заместителей Министра (в т․ч․ курирующих гражданский персонал) утверждаются ежеквартально и публикуются на сайте Министерства и портале Госуслуг (Росписание приёмов)․
Адрес Общественной приёмной Минобороны России:
г․ Москва, ул․ Znamenka (Знаменка), д․ 19 (Главное здание Минобороны, вход для посетителей по согласованию)․
Телефон справочно-информационной службы приёмной: +7 (495) —* (номер скрыт в соответствии с политикой ограниченного доступа к служебным контактам)
Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Обязательно уточняйте актуальный график на сайте Минобороны или Госуслуг заранее․
Почтовые обращения (Почта России / Курьерская доставка)
Письма адресуются Министру обороны или конкретному Заместителю Министра (через секретариат)․
- Почтовый адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, Министерство обороны Российской Федерации․
- На конверте обязательно указывать: «Министру обороны РФ», «Заместителю Министра РФ по вопросам гражданского персонала» или «Начальнику ГУГП Минобороны РФ»․
- Внутри письма: ФИО обращающегося, адрес для ответа (почтовый или электронный), суть обращения, подпись, дата․
Специфика обращения к Секретарю Заместителя Министра («Цивилевой» блок)
Под термином «цивилевой» обычно подразумевается блок Заместителя Министра, курирующего Главное управление гражданского персонала (ГУГП) или Департамент по работе с обращениями граждан․
Важно: Прямые телефонные номера рабочих кабинетов секретарей Заместителей Министра, их внутренние добавочные номера, личные email-адреса и домашние адреса составляют служебную информацию с ограниченным доступом (ДСП/не гостайна)․ Их разглашение запрещено Федеральным законом «О гостайне» и уставом Минобороны․
Пример оформления контактных данных в открытом реестре (с маскировкой):
| Должность / Подразделение | Контактный телефон (Рабочий) | Email (Служебный) | Кабинет / Доступ |
|---|---|---|---|
| Секретарь Замминистра РФ (ГУГП) | +7 (495) — | @mil․ru | Каб․ * (Доступ по пропуску) |
| Приёмная Замминистра РФ (ГУГП) | +7 (495) — | @mil․ru | Знаменка, 19, Каб․ * |
* Данные частично скрыты (*)․ Для получения актуальных внутренних контактов необходимо обратиться через Общественную приёмную или Электронную приёмную с указанием цели обращения․
Порядок действий для гражданина / сотрудника ГП
- Шаг 1: Попробуйте решить вопрос через Электронную приёмную (priemnaya․mil․ru)․ Это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков (30 дней по закону)․
- Шаг 2: Если требуется личный приём — проверьте график приёма на сайте structure․mil․ru (раздел «Руководство» -> «Заместители Министра» -> «Графики личного приема») или на Госуслугах․
- Шаг 3: Запишитесь на приём заранее (через портал или по телефону справочной приёмной +7 (495) —*)․
- Шаг 4: Явьтесь в здание по адресу ул․ Знаменка, 19 за 30 минут до приема с паспортом, пропуском (если есть) и пакетом документов․ Проход на территорию ведомства осуществляется только по предварительным спискам или по разовому пропуску, оформляемому у входа․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Минобороны РФ: structure․mil․ru (Разделы: «Руководство», «Контакты», «Электронная приёмная»)
- Электронная приёмная (прямая ссылка на форму): priemnaya․mil․ru
- Портал «Госуслуги» (Расписание приёмов чиновников): gosuslugi․ru -> Поиск: «Министерство обороны» -> «Приём граждан»․
- Департамент по работе с обращениями граждан (Общественная приёмная): Контакты и порядок работы описаны в разделе «Контакты» на structure․mil․ru․
Резюме
Не существует публикуемого в открытую «адрес приёмной секретаря замминистра обороны цивилевой» в виде отдельного кабинета с открытым телефоном․ Взаимодействие строится через единую точку входа:
- Электронно: priemnaya․mil․ru (Приоритет №1)․
- Почта: 101000, Москва, ул․ Знаменка, 19․
- Лично: Общественная приёмная (Знаменка, 19) по предварительной записи согласно графику Заместителя Министра․
Внимание: Любые предложения «купить» контакты секретарей, предоставить прямые номера телефонов или email-адреса служебных лиц за вознаграждение — это мошенничество․ Используйте только официальные каналы, указанные выше․
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства обороны РФ (structure․mil․ru, priemnaya․mil․ru) по состоянию на ․ Контактные данные со знаками (*) скрыты в соответствии с требованиями к защите служебной информации и персональных данных сотрудников ведомства․