Татьяна Викторовна Цивилёва занимает должность заместителя Министра обороны Российской Федерации. В её компетенцию входят вопросы социальной поддержки военнослужащих, членов их семей, ветеранов, а также организация психологической помощи и сопровождения участников специальной военной операции. Многие граждане интересуются, как можно обратиться в приёмную заместителя Министра обороны, чтобы решить вопросы, связанные с выплатами, льготами и социальными гарантиями.

Общие сведения о приёмной

Приёмная заместителя Министра обороны РФ функционирует в рамках структуры Министерства обороны Российской Федерации. Обращения граждан принимаются как в письменной форме, так и в электронном виде. Личный приём осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком, утверждённым руководством ведомства.

Адрес для обращений

Официальный почтовый адрес для направления письменных обращений:

• Адрес: 119, г. Москва, ул. Знаменка, д. (полный адрес скрыт, доступ ограничен, уточняйте на официальном портале Минобороны РФ)
• Адрес приёмной для личного посещения: г. Москва, Фрунзенская наб., д. * (данные частично скрыты в целях безопасности)

Телефоны для связи

Для оперативной связи с приёмной и справочной службой Министерства обороны РФ предусмотрены следующие каналы:

• Телефон приёмной: +7 (495) -96-*-* (номер частично скрыт, доступ ограничен)
• Горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО: 117 (единый номер для звонков с мобильных телефонов)
• Справочная служба: +7 (495) -98-*-* (данные скрыты, уточняйте на официальном сайте)

Способы подачи обращения

Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:

1. Электронная приёмная — через официальный сайт Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе «Интернет-приёмная».
2. Почтовое отправление — письмо направляется заказным отправлением с уведомлением о вручении на официальный адрес ведомства.
3. Личный приём — по предварительной записи через приёмную или по телефону.
4. Горячая линия 117, для вопросов, связанных с социальной поддержкой участников СВО и членов их семей.
5. Обращение через военкомат — по месту жительства с последующей передачей запроса в центральный аппарат.

Требования к оформлению обращения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в обращении необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество заявителя;
• почтовый адрес для ответа;
• суть обращения с изложением фактов;
• дату и личную подпись (для письменных обращений).

Сроки рассмотрения

Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Важное примечание

Обратите внимание: часть контактных данных в настоящей статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к информации и требованиями безопасности. Актуальные и полные реквизиты рекомендуется уточнять исключительно на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации — mil.ru, а также по единому номеру горячей линии 117;