Пенсионный фонд Министерства обороны (далее – ПФ Минобороны) отвечает за выплату военных пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, а также за социальную поддержку военнослужащих и их семей. Ниже собраны все основные способы обращения, актуальные адреса отделений и контактные данные.
Основные способы обращения
- Личный прием в отделении – самый надёжный способ получить консультацию и оформить документы.
- Онлайн‑портал «Личный кабинет военнослужащего» – подача заявлений, проверка статуса выплат и загрузка сканов документов.
- Горячая телефонная линия – быстрый ответ на вопросы в рабочие часы.
- Электронная почта – возможность отправить запрос в письменной форме.
- Почтовая корреспонденция – отправка оригиналов документов в отделение.
Главный офис ПФ Минобороны в Москве
Адрес: 119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, 22/2
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (без перерыва на обед). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑‑ (круглосуточно, ограниченный доступ к деталям звонка)
Электронная почта: info@**-.gov.ru
Сайт: https://pfr.mil.ru
Контактное лицо (руководитель отдела)
ФИО: * * * (детали доступны только уполномоченным)
Региональные отделения ПФ Минобороны
Для граждан, проживающих за пределами столицы, предусмотрены филиалы в каждом субъекте РФ. Ниже – самые часто запрашиваемые:
| Регион | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Московская область (Люберцы) | 140000, г. Люберцы, ул. * (дом 5) | 8‑495‑‑‑ | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Московская область (Котельники) | 141400, г. Котельники, ул. * (дом 12) | 8‑495‑‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приморский край (Владивосток) | 690091, г. Владивосток, ул. Фирсова, 8 | 8‑423‑‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Хабаровский край (Хабаровск) | 680000, г. Хабаровск, ул. * (дом 3) | 8‑423‑‑‑** | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как подготовить документы для обращения
- Соберите оригиналы и копии удостоверения личности (паспорт, военный билет).
- Подготовьте справку о военной службе (если её нет – запросите в военкомате).
- Заполните заявление «Заявление о назначении военной пенсии» (шаблон доступен на сайте).
- Если обращаетесь через онлайн‑кабинет – отсканируйте все документы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии, а также подтверждение оплаты госпошлины (если требуется).
Дополнительные способы получения информации
- Мобильное приложение «Мой ПФР» – быстрый доступ к балансу, истории выплат и возможности задать вопрос оператору.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – 24/7 ответы на типовые вопросы.
- Консультация в военных частях – в каждом военном соединении есть уполномоченный специалист по социальным вопросам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому обращаться за военной пенсией?
За назначением и выплатой военной пенсии следует обращаться в отдел социального и пенсионного обеспечения Министерства обороны по месту жительства.
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через Личный кабинет военнослужащего можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно нормативным актам, срок рассмотрения – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Какие документы нужны для получения военной пенсии?
Перечень документов подробно описан в пункте 5.2 Приказа Минобороны РФ № 123 от . В общем случае – паспорт, военный билет, справка о выслуге лет, заявление и копии всех приложений.
Контроль качества обслуживания
Если вы столкнулись с нарушением сроков или качеством обслуживания, вы можете подать жалобу через:
- Горячую линию 8‑800‑555‑‑ (оператор фиксирует жалобу в системе).
- Электронную форму на официальном сайте.
- Обращение в Роспрокуратуру по месту жительства.
Пенсионный фонд Министерства обороны РФ предоставляет широкий спектр услуг как в центральном офисе в Москве, так и в региональных отделениях. Выбор способа обращения зависит от ваших возможностей: личный визит, онлайн‑заявка или телефонный звонок. В любом случае, подготовьте полный пакет документов и уточните режим работы конкретного филиала, чтобы избежать лишних задержек.
Для получения более детальной информации и доступа к закрытым справочным материалам используйте ограниченный доступ.