Министр обороны Российской Федерации — Андрей Рэмович Белоусов — получает обращения граждан, организаций и СМИ через несколько официальных каналов. Ниже собраны все доступные способы, а также актуальные контактные данные (частично скрыты в целях защиты персональной информации).

Официальные способы обращения

1. Почтовая корреспонденция – традиционный способ, подходит для бумажных документов, копий и оригиналов.
2. Электронное обращение – через официальный портал Министерства обороны (раздел «Обращения граждан»).
3. Факс – для срочных вопросов, требующих быстрой передачи сканов.
4. Личный визит в приёмную – возможен только в часы работы общественной приёмной и после предварительной записи.

Почтовый адрес

Для отправки бумажных писем используйте один из официальных адресов Министерства обороны РФ:

• Главный офис – 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19.
• Общественная приёмная – 119019, г. Москва, пер. Колымажный, 14.

На конверте обязательно укажите:

Министр обороны Российской Федерации
Андрей Рэмович Белоусов
119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19

Электронные контакты

Для отправки обращения в электронном виде доступны два основных канала:

• Портал «Госуслуги» – https://www.gosuslugi.ru/….
  После авторизации выберите раздел «Обращения в Министерство обороны» и заполните форму.
• Электронная почта Министерства обороны – @mil.ru»>@mil.ru (полный адрес доступен после ограниченного доступа).

При отправке электронного письма укажите в теме «Обращение к Министру обороны Белоусову» и приложите необходимые документы в формате PDF, DOCX или JPG.

Факс

Факсимильный номер приёмной: +7 (495) ‑‑*. Приём факсов осуществляется в рабочие часы (см. ниже).

Приёмная Министра обороны (личный визит)

Для личного обращения необходимо записаться заранее через телефон или электронную форму. Приёмная работает по следующему графику:

Контактное лицо – начальник отдела по обращениям граждан Наталья Валентиновна Белоусова. Телефон для записи: +7 (495) ‑‑*. Электронный адрес для предварительной связи: @mil.ru»>@mil.ru (полный адрес – ограниченный доступ).

Обращения из Республики Беларусь

Если вы проживаете в Беларуси, можете направить письмо по следующему адресу:

Министерство обороны Республики Беларусь
ул. Куйбышева, 57
220029, г. Минск, Республика Беларусь

Электронная почта: @mil.by»>@mil.by (полный адрес – ограниченный доступ).

Телефон приёмной в Минске: +375 (17) ‑‑*. Рабочие часы – 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00.

Что необходимо приложить к обращению

• Полные ФИО заявителя.
• Контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
• Краткое содержание вопроса (не более ).
• Копии (или оригиналы, если требуется) подтверждающих документов.
• Подпись заявителя (в случае бумажного письма).

Советы по оформлению письма

• Используйте официальный бланк организации (если вы пишете от имени компании).
• Соблюдайте вежливый и деловой стиль.
• Указывайте номер обращения, если вы уже писали ранее.
• Не забывайте про реквизиты отправителя – без них письмо может быть возвращено.

Как отследить статус обращения

После отправки письма вы получите регистрационный номер (в электронном виде – в ответном письме, в бумажном – в копии конверта). По этому номеру можно:

1. Позвонить в приёмную и уточнить статус (указывая номер обращения).
2. Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» и посмотреть статус онлайн.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отправить письмо анонимно?

Нет. По закону все обращения должны содержать полные контактные данные заявителя, иначе они не подлежат рассмотрению.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, Министерство обязано дать ответ в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного уточнения срок может быть продлён.

Можно ли отправить несколько копий одного и того же письма?

Да, но рекомендуется указать в письме, что отправляете несколько экземпляров, чтобы избежать дублирования работы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в приёмную Министерства обороны по телефону +7 (495) ‑‑* или через форму ограниченного доступа.