В связи с ростом количества запросов от родственников и близких, а также с необходимостью
оперативного получения информации о захоронениях военнослужащих, мы подготовили
подробный справочник. В нём указаны актуальные адреса, способы обращения,
контактные телефоны и рекомендации по посещению морга.
Основные сведения о морге
Морг при Городском отделении Управления делами военнослужащих (УДВ) – это
специализированное учреждение, где хранятся тела погибших в ходе специальной
военной операции (СВО). В морге соблюдаются все нормы санитарного и
правового характера, а также гарантируется конфиденциальность и уважительное
отношение к родственникам.
Официальный адрес
Юридический адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. (дом ), корпус .
Как добраться
- На личном автомобиле: Выезжайте по М-4 «Дон», следуйте до съезда на ул. . Парковка доступна у входа в морг.
- Общественным транспортом: Остановки «Морг» и «УДВ» обслуживаются маршрутами №12, №27 и №45. Время в пути от центра города – 15‑20 минут.
- Такси и каршэринг: При заказе укажите «морг УДВ, ул. *», водитель подскажет точный пункт высадки.
Способы обращения
Существует несколько удобных каналов связи, позволяющих получить необходимую информацию:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ уточнить график работы, наличие свободных слотов для посещения и получить ответы на вопросы.
- Электронная почта – подходит для отправки сканов документов, запросов о выдаче справок и официальных писем.
- Онлайн‑форма на официальном сайте – позволяет оставить заявку 24/7, после чего с вами свяжется специалист.
- Личный приём в отделении УДВ – рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать очередей.
Контактные данные (частично скрыты)
- Телефон горячей линии: +7 (863) *‑‑ (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с родственниками: +7 (863) *‑‑ (с 09:00 до 18:00)
- E‑mail: @udv-rostov.ru»>@udv-rostov.ru
- Онлайн‑форма: Заполнить форму
Что необходимо подготовить перед визитом
Для ускорения процесса и минимизации времени ожидания подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о родстве (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
- Военный билет (если есть) или иной документ, подтверждающий статус погибшего.
- Заявление о выдаче справки (можно взять образец в разделе «Образцы документов»).
Как оформить запрос на получение справки о захоронении
- Свяжитесь с нами по телефону или через онлайн‑форму, уточнив ФИО погибшего и дату гибели.
- Получите уникальный номер заявки (пример: REQ-2026-*).
- Подготовьте и отправьте сканы всех необходимых документов на указанный e‑mail.
- Ожидайте подтверждения от специалиста (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
- При получении подтверждения запишитесь на личный приём для получения оригинала справки.
Ограниченный доступ к персональным данным
По соображениям безопасности и конфиденциальности часть персональных данных
(например, полные ФИО, номера паспортов, точные координаты захоронения) доступна
только после подтверждения вашей личности. Для получения доступа перейдите по
следующей ссылке и пройдите процедуру верификации:
Ограниченный доступ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли посетить морг без предварительной записи?
Теоретически – да, но в пиковые дни (особенно в период памятных дат) возможны длительные очереди. Рекомендуем записаться заранее.
Какие часы работы у морга?
Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные (при особых обстоятельствах возможен приём по предварительной договорённости).
Как оформить повторную выдачу справки?
Обратитесь в отдел по работе с родственниками, предоставив оригинал первой справки и объяснив причину повторного запроса.
Мы понимаем, насколько важна каждая деталь в такой сложной и эмоционально
тяжёлой ситуации. Поэтому стараемся обеспечить максимально быстрый и
прозрачный сервис для всех, кто ищет информацию о своих близких. Если у вас
возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы
помочь.
Дата актуализации информации: