Министерство обороны Российской Федерации (далее – Минобороны РФ) принимает
письменные обращения граждан‚ организаций и средств массовой информации.
Ниже собраны все актуальные сведения о том‚ как правильно оформить и куда
отправить письмо‚ а также какие альтернативные способы связи доступны.
Официальный почтовый адрес
Почтовый адрес для всех видов писем:
119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
Для посещения воинских частей и организаций в целях проведения
информационных мероприятий средства массовой информации направляют обращение
в Департамент информации и массовых коммуникаций Минобороны РФ.
Как оформить письмо
- Укажите полные ФИО отправителя (при наличии отчества).
- Обязательно укажите почтовый адрес получателя (см. пункт 1).
- Если требуется ответ в письменной форме – укажите ваш почтовый адрес.
Для электронного ответа – укажите адрес электронной почты. - Приложите копию документа‚ подтверждающего личность (паспорт)‚ если это
требуется по характеру обращения. - Подпишите письмо и укажите дату отправления.
Способы отправки письма
- Обычной почтой России – отправьте письмо в указанный выше адрес.
- Заказным письмом с уведомлением о вручении – рекомендуется для
официальных запросов и документов. - Экспресс‑доставка (EMS‚ DHL‚ UPS) – если требуется ускоренное
рассмотрение.
Альтернативные каналы связи
Электронная приёмная
На официальном сайте Минобороны mil.ru
работает Электронная приёмная. Для отправки обращения необходимо
заполнить форму‚ указав:
- ФИО и контактный e‑mail;
- Текст обращения;
- При необходимости – прикрепить скан‑копию документа.
Телефонные линии
Для справочных вопросов и связи с общественной приёмной доступны
следующие номера (частично скрыты для защиты персональных данных):
- Справочная: 8 (495) -96‑*‑
- Общественная приёмная: 8 (495) -96‑71‑ и 8 (495) -96‑71‑*
Подробный график работы и дополнительные номера доступны по
ограниченному доступу.
Электронная почта
Для официальных запросов можно использовать адреса электронной почты
подразделений Минобороны (частично скрыты):
- Общая электронная почта: info@.mil.ru
- Департамент информации и массовых коммуникаций: media@.mil.ru
Полный перечень адресов находится в разделе ограниченного доступа.
Публичная приёмная (офис)
Адрес приёмной: 119160‚ г. Москва‚ Фрунзенская набережная‚ д. 22/2.
Приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00. При себе необходимо иметь
документ‚ удостоверяющий личность.
Что нужно знать перед отправкой
- Точность данных – любые ошибки в ФИО‚ адресе или реквизитах могут
привести к задержке рассмотрения. - Конфиденциальность – в письме не указывайте сведения‚
подпадающие под категорию государственной тайны. - Сроки ответа – в зависимости от характера обращения Минобороны
обязано ответить в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ что письмо получено?
При отправке заказным письмом вы получаете уведомление о вручении. Для
электронных обращений система автоматически генерирует подтверждение
получения.
Можно ли отправить несколько копий одного и того же обращения?
Да‚ но рекомендуется указывать в письме «Копия №1»‚ «Копия №2» и т.д.‚
чтобы ускорить их обработку.
Куда направлять запросы о доступе к архивным документам?
Запросы следует адресовать в Отдел архивного обеспечения Минобороны
по тому же почтовому адресу‚ указав в письме фразу «Запрос архивных сведений».
Правильное оформление и выбор канала связи позволяют ускорить процесс
рассмотрения вашего обращения в Министерстве обороны РФ. Используйте
официальные данные‚ указанные выше‚ и при необходимости обратитесь к
ресурсам с ограниченным доступом‚ где собраны полные списки телефонов‚
e‑mail‑адресов и дополнительных реквизитов.
Дата актуализации: г.