Граждане Российской Федерации имеют право обращаться в Министерство обороны РФ, в т.ч. на имя Министра обороны Андрея Рэмовича Белоусова. Порядок подачи и рассмотрения обращений регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Куда направлять обращения

Решением Министра обороны Российской Федерации от 20 февраля 2013 года сформировано Управление Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны РФ). Именно это подразделение занимается приемом и рассмотрением обращений граждан.

Почтовые адреса

• Официальный адрес Министерства обороны РФ: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 1* (часть данных скрыта — доступ ограничен, уточняйте на официальном сайте)
• Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 1*, 1 этаж, вход со стороны Колымажного переулка (ближайшая станция метро, «Арбатская»)

Часы приема граждан

• Понедельник — четверг: с 9:30 до 16:30
• Пятница: с 9:30 до 16:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45

Способы подачи обращений

1. Электронная приемная на официальном сайте — обращения, направленные в форме электронного документа через сайт mil.ru (раздел «Электронная приемная»), поступают в Министерство обороны и рассматриваются уполномоченными должностными лицами.
2. Личный кабинет гражданина на официальном портале Минобороны — позволяет отправить обращение и отслеживать статус его рассмотрения.
3. Письменное обращение по почте — на адрес Министерства или общественной приемной (указаны выше).
4. Личный прием — в общественной приемной по адресу: г. Москва, Колымажный пер., д. 1* (в часы приема).
5. Электронные приемные военных округов — для обращений по вопросам, относящимся к конкретным регионам.

Телефоны и дополнительные контакты

• Телефон общественной приемной: +7 (495) -96-*-* (номер частично скрыт — доступ ограничен, актуальные данные публикуются на mil.ru)
• Телефон доверия Министерства обороны: 389-*-* (частично скрыт по соображениям ограниченного доступа)
• Ответы на часто задаваемые вопросы: question.mil.ru
• Официальный сайт: mil.ru

Важная информация

Для представителей СМИ: для посещения воинских частей и организаций Вооруженных Сил в целях проведения информационных мероприятий средство массовой информации направляет обращение в Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ.

При подаче обращения необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа и изложить суть вопроса. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются. Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации в соответствии с законодательством РФ.

Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Актуальную и полную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации — mil.ru.