Дата актуализации: ‚ 10:38:57
Общее описание
Главный административный корпус Министерства обороны РФ (часто называют «Третий дом») расположен в центре Москвы‚ на Фрунзенской набережной в непосредственной близости от Андреевского пешеходного моста. Это здание является центральным пунктом приёма граждан‚ представителей СМИ и организаций‚ желающих обратиться в ведомство.
Официальный адрес
Юридический адрес:
125993‚ г. Москва‚
Фрунзенская набережная‚ д. 1‚ стр. 1
(внутри комплекса – Третий дом Министерства обороны РФ)
Контактные данные
Ниже перечислены основные способы связи с Министерством обороны РФ. Часть персональных данных (телефонные номера‚ e‑mail) частично скрыты под маской и доступны только после подтверждения прав доступа.
- Телефон горячей линии (для граждан): +7 (495) ‑*‑
- Телефон отдела по работе с обращениями (для юридических лиц): +7 (495) *‑‑*
- Факс: +7 (495) ‑‑*
- E‑mail для писем‑запросов: *@defence.gov.ru (доступ ограничен)
- Онлайн‑портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru/defence
- Почтовый адрес для корреспонденции: 125993‚ г. Москва‚ Фрунзенская набережная‚ д. 1‚ стр. 1‚ внутренний ящик 101
Способы обращения
Граждане и организации могут направлять обращения следующими способами:
- Лично – в регистратуру главного корпуса (работает в будние дни с 09:00 до 18:00). При себе необходимо иметь удостоверение личности.
- По телефону – звонок на горячую линию. Оператор уточнит тип обращения и перенаправит к нужному отделу.
- Электронная почта – отправка письма на скрытый e‑mail (см. выше). При получении письма будет выдан номер обращения.
- Через портал «Госуслуги» – заполнение формы «Обращение в Министерство обороны РФ». Платформа автоматически фиксирует дату и номер заявки.
- Факс – отправка скан‑копий документов. После получения факса будет выслано подтверждение о регистрации обращения.
Пошаговая инструкция подачи обращения
Подготовка документов
- Краткое описание проблемы или вопроса (не более ).
- Копии удостоверения личности (для физических лиц) или свидетельства о регистрации (для юридических лиц).
- При необходимости – сопроводительные документы (решения‚ справки‚ договоры).
Выбор канала связи
Для срочных вопросов рекомендуется звонок на горячую линию. Для официальных запросов предпочтительнее использовать портал «Госуслуги» – он обеспечивает автоматическое формирование регистрационного номера.
Отправка обращения
Заполните форму (онлайн) или передайте документы в регистратуру. При отправке по e‑mail укажите в теме письма: «Обращение – [ваш ФИО/название организации]».
Получение подтверждения
В течение 3‑5 рабочих дней вы получите подтверждение о регистрации обращения с указанием номера заявки и ориентировочного срока рассмотрения.
Слежение за статусом
Статус обращения можно отслеживать через личный кабинет на «Госуслугах» или по телефону горячей линии‚ указав номер заявки.
Важно знать
Конфиденциальность: все персональные данные‚ передаваемые в рамках обращения‚ обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Ограниченный доступ: некоторые контактные данные (e‑mail‚ внутренние телефонные линии) доступны только уполномоченным лицам после подтверждения их статуса. Для получения полного списка контактов необходимо пройти процедуру авторизации через ограниченный доступ.
Сроки рассмотрения: в зависимости от характера обращения сроки могут варьироваться от 10 до 30 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных разъяснений вам будет направлен запрос.
Контактные данные для экстренных вопросов
Для вопросов‚ связанных с безопасностью‚ чрезвычайными ситуациями или угрозами национальной безопасности‚ используйте специальный номер экстренной линии:
Экстренный номер: 112 (общероссийская служба экстренной помощи) – при указании «Министерство обороны РФ» оператор перенаправит ваш звонок в соответствующий отдел.
Эта статья подготовлена в целях предоставления актуальной и полной информации о способах обращения в Министерство обороны Российской Федерации. Все сведения проверены на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт mil.ru и портал «Госуслуги».