Кратко о полке – 488‑й гвардейский мотострелковый полк (в/ч 12721) входит в состав 144‑й гвардейской мотострелковой дивизии 20‑й гвардейской общевойсковой армии РФ. Постоянная дислокация – г. Клинцы, Брянская область. Полк получил гвардейское звание в 2022 году за проявленный в ходе специальной военной операции героизм.

История и основные сведения

• Основание: 1941 г.
• Текущее наименование: 488‑й гвардейский мотострелковый Симферопольский Краснознамённый, ордена Суворова полк имени Серго Орджоникидзе.
• Подразделения: 2‑й мотострелковый батальон, 3‑й мотострелковый батальон, танковый батальон, артиллерийский дивизион, разведывательная рота и др.
• Участие в СВО: активные боевые действия с 2022 года, награждения орденами и медалями.

Контактные данные (горячая линия)

Для граждан, родственников военнослужащих и всех заинтересованных лиц предусмотрена горячая линия полка. Ниже перечислены официальные способы обращения.

Телефон горячей линии

Дополнительный номер (приём в выходные и праздничные дни): 8‑800‑*‑‑*

Электронная почта

Факс

Почтовый адрес

12721, г. Клинцы, Брянская область,

Личный кабинет на официальном портале

Для получения более детальной информации (список документов, порядок подачи заявлений) необходимо зарегистрироваться в системе mil.ru и выбрать раздел «Обращения к воинским частям». После входа откроется закрытый раздел с полным перечнем контактных каналов.

Способы обращения

1. Телефонный звонок – самый быстрый способ получить справку о состоянии военнослужащего, уточнить график приёма в части, задать вопросы о выплатах и льготах.
2. Электронное письмо – удобно для отправки сканов документов, запросов о переводе, уточнения порядка оформления отпусков.
3. Факс – используется для официальных запросов от государственных органов и юридических лиц.
4. Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения, получать ответы в режиме онлайн и загружать необходимые файлы.
5. Почтовая корреспонденция – применяется в случае необходимости отправки оригиналов документов (например, справок о доходах).

Рекомендации при звонке

• Подготовьте полное ФИО военнослужащего, дату рождения и номер воинской части (в/ч 12721).
• Уточните цель обращения (информация о состоянии здоровья, выплаты, перевод, и т.п.).
• Записывайте имя оператора и время разговора – это может пригодиться при дальнейшем общении.
• Если звонок не был принят, оставьте голосовое сообщение с указанием контактных данных (номер телефона, e‑mail) и кратким описанием вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится мой родственник в полке?

Свяжитесь с горячей линией, указав ФИО, дату рождения и номер личного дела. Офицер службы кадров предоставит информацию о текущем месте службы, если это не противоречит правилам конфиденциальности.

Какие документы нужны для получения денежной помощи?

Для получения единовременной выплаты необходимо предоставить:

• Копию удостоверения личности.
• Военный билет или справку о воинском учёте.
• Справку о составе семьи (при необходимости).
• Заявление, заполненное в личном кабинете или отправленное по e‑mail.

Можно ли посетить полк лично?

Посещение допускается только по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет. При входе требуется предъявить удостоверение личности и пройти контроль доступа.

Дата актуализации: 31 августа 2026 г.