40‑я рота входит в состав воинской части 10103. Для родственников, друзей и самих военнослужащих
предусмотрена круглосуточная горячая линия, где можно получить информацию о статусе службы,
уточнить детали по выплатам, а также задать вопросы по административным процедурам.
Почему важна горячая линия?
- Быстрый доступ к актуальной информации о военнослужащих;
- Консультации по вопросам мобилизации, выплат, медицинского обслуживания;
- Помощь в экстренных ситуациях (потеря связи, необходимость срочного сообщения);
- Поддержка семей: психологическая, юридическая и социальная.
Способы связи
Телефон горячей линии (круглосуточно)
Номер телефона: +7 (* ) *‑‑
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке прослушайте автоматическое меню и выберите нужный раздел:
- Информация о военнослужащем – нажмите 1;
- Вопросы по выплатам и соц‑пособиям – нажмите 2;
- Экстренные сообщения (потеря связи, травма) – нажмите 3;
- Общие вопросы – нажмите 0;
Электронная почта
e‑mail: info@vch10103.mil.ru
(ответ в течение 24 часов в рабочие дни). В теме письма укажите «Горячая линия – 40‑рота», а в тексте – ФИО военнослужащего и ваш запрос.
Мессенджеры и соцсети
Для удобства многие военнослужащие используют официальные каналы в мессенджерах:
- Telegram‑канал части: @vch10103 (закрытый, доступ по приглашению).
- ВКонтакте‑сообщество: vk.com/vch10103 (только для членов семьи и официальных представителей).
Личный приём в части
Если вопрос требует личного присутствия, можно обратиться в отдел кадров части.
Адрес и часы приёма указаны ниже.
Адрес и часы работы офиса
Воинская часть 10103
г. , ул. , д. **
Приёмный кабинет (отдел кадров): Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда).
Для входа требуется удостоверение личности и, при необходимости, подтверждение родства с военнослужащим.
Дополнительные способы получения информации
• Онлайн‑портал Минобороны
На официальном сайте mil.ru в разделе «Контакты» можно найти
актуальные данные о любой части, включая в/ч 10103. Для доступа к полной базе требуется регистрация в системе
«Единый портал государственных услуг» (Госуслуги).
• Служба поддержки «Госуслуги»
Если возникли трудности с поиском информации в личном кабинете, позвоните в техническую поддержку
по номеру 8‑800‑‑‑* (бесплатно, круглосуточно).
Оператор поможет оформить запрос в воинскую часть.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой родственник?
Позвоните по горячей линии, укажите ФИО, дату рождения и номер службы. Оператор подтвердит место дислокации,
если у вас есть соответствующее разрешение.
Какие документы нужны для получения выплаты?
Обычно требуются: паспорт, военный билет, справка о доходах, заявление от военнослужащего (или его представителя).
Полный перечень можно уточнить по телефону или в отделе кадров.
Можно ли получить информацию анонимно?
Да. При звонке можно выбрать пункт «Анонимный запрос» (нажмите 0 в меню). Оператор даст общие рекомендации,
не раскрывая персональные данные.
Важно помнить
- Все обращения в горячую линию фиксируются в журнале связи и могут быть использованы только в рамках служебных целей.
- Не разглашайте личные данные (паспортные данные, номер телефона) в открытых чатах и соцсетях.
- Для получения полной информации о номерах телефонов и адресах требуется подтверждение статуса (родственник, законный представитель, сотрудник Минобороны).
Контакты в «ограниченном доступе»
Полный перечень телефонных номеров, электронных адресов и персональных контактов доступен только
уполномоченным лицам. Для получения доступа обратитесь к вашему региональному отделу военного комиссариата