384 Военно‑следственный отдел (далее – 384 ВСО) является структурным подразделением Министерства обороны России, расположенным в городе Казань, Республика Татарстан. Отдел занимается расследованием правонарушений, совершённых военнослужащими, а также обеспечивает правовую защиту интересов Вооружённых Сил РФ.
Адрес подразделения
Фактический адрес:
Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Индекс: 420* (полный индекс доступен только при личном обращении).
Ограниченный доступ к полному адресу
Контактные данные
- Телефон (приёмная): +7 (843) *‑‑
- Факс: +7 (843) *‑‑
- E‑mail: @mil.ru»>info@mil.ru
- Официальный сайт: https://384vsd.kzn.mil.ru (доступ ограничен)
Способы обращения
Для взаимодействия с 384 ВСО предусмотрено несколько удобных каналов связи. Выберите наиболее подходящий для вас способ.
Личный приём
Личный приём граждан и военнослужащих осуществляется в рабочие часы (с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница, за исключением государственных праздников). При себе необходимо иметь:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет).
- Документы, относящиеся к делу (при наличии).
- Заполненную форму обращения (можно взять в приёмной).
Телефонный звонок
Позвоните по указанному выше номеру. Оператор уточнит цель обращения и, при необходимости, перенаправит вас к специалисту отдела.
Электронная почта
Отправьте письмо на @mil.ru»>info@mil.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина» и кратко опишите суть вопроса. Прилагаемые файлы (сканы, фотографии) не должны превышать 5 МБ.
Онлайн‑портал «Госуслуги»
Через Госуслуги можно подать электронное заявление в 384 ВСО. Для этого понадобится:
- Аккаунт в системе «Госуслуги».
- Квалифицированная электронная подпись (КЭП) – необязательно, но ускорит процесс.
- Скан копии удостоверения личности.
Письменное обращение (почтой)
Отправьте письмо по адресу, указанному выше, с пометкой «Вниманию начальника 384 ВСО». Обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон для связи.
Что нужно знать перед обращением
- Конфиденциальность: Все сведения, полученные от заявителя, обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных».
- Сроки рассмотрения: Обычное время ответа – до 30 календарных дней с момента получения обращения.
- Анонимность: При желании можно подать анонимное обращение, однако в этом случае возможности по уточнению деталей будут ограничены.
Полезные ссылки
- Министерство обороны РФ
- Портал «Госуслуги» – 384 ВСО
- Ограниченный доступ к полной базе контактов
Информация актуальна на 31 августа 2026 года. Данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Для получения полной и актуальной информации рекомендуется обращаться напрямую в отдел по указанным выше каналам.