Данная статья подготовлена в информационных целях для военнослужащих, их родственников и законных представителей․ Воинская часть в/ч 11097 (362-й гвардейский мотострелковый полк) являеться подразделением Сухопутных войск Российской Федерации․ Ниже представлены общие сведения о способах связи и обращения, а также контактные данные с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных и военной тайне․
Общие сведения о воинской части
- Полное наименование: 362-й гвардейский мотострелковый полк (362 гв․ МСП)․
- Воинский номер: 11097․
- Подчинение: Входит в состав 27-й гвардейской мотострелковой дивизии (в/ч 01485), 1-й танковой армии Западного военного округа․
- Место дислокации (по открытым источникам): г․ Каменка, Пензенская область, Россия․
Основные способы обращения и связи
Связь с воинской частью возможна через несколько официальных каналов․ Выбор способа зависит от цели обращения (служебный вопрос, обращение родственника, проверка слухов, экстренная ситуация)․
Телефонная связь
Воинская часть располагает единым справочно-информационным бюро (СИБ) и номерами дежурных по части/ротам․ Внимание: Прямые номера служебных телефонов, а также личные номера командного состава и военнослужащих составляют информацию ограниченного доступа․
| Назначение номера | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Справочно-информационное бюро (СИБ) / Дежурный по части | +7 () -*- | Основной канал для входящих вызовов гражданских лиц․ Номер частично маскирован () в соответствии с требованиями безопасности․ |
| Канцелярия командира полка | +7 () -*-* | Прием гражданских обращений по записям․ Доступ ограничен․ |
| Дежурный офицер (круглосуточно) | +7 () -*-* | Только для экстренных сообщений (ЧП, ПЧ, служебная необходимость)․ |
| Военная прокуратура (надзор) | +7 () — | Горячая линия прокуратуры гарнизона/округа․ |
* Для получения актуальных расшифровок номеров (*) необходимо обратиться лично в канцелярию части или использовать официальный портал Госуслуги (раздел «Обращения в ВС РФ»)․
Почтовое обращение (Почта России / Военная почта)
Наиболее надежный способ доставки писем, бандеролей и посылок военнослужащим․
Адрес для почтовых отправлений:
441910, Пензенская область, Каменский район, г․ Каменка, в/ч 11097(Далее указывается: Рота, Взвод, Фамилия И․О․ военнослужащего)
Важно: Точный адрес расположения казарм (улица, дом, корпус) и личные почтовые ящики офицеров частично скрыты (*) в открытых источниках․ Указывайте только воинский номер 11097 и личные данные адресата — почтовая служба ВС РФ обеспечит доставку внутри части․
Официальные интернет-ресурсы и Госуслуги
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Обжалование действий (бездействия) должностных лиц ВС РФ» или «Обращение в Министерство обороны»․ Позволяет направить официальное электронное обращение с регистрационным номером и контролем сроков ответа․
- Сайт Минобороны РФ (mil․ru): Раздел «Горячая линия» / «Прием граждан»․
- Официальный сайт 1-й танковой армии / ЗВО: Контакты вышестоящего командования для эскалации нерешенных вопросов․
Личный прием граждан (Канцелярия командира)
Командир полка (или уполномоченное лицо) проводит прием граждан по установленному графику․
- График приема: Обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг), уточняется по телефону СИБ․
- Порядок записи: Предварительная запись по телефону СИБ (*) или через старшего по роте/батальону военнослужащего․
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), доверенность (если представитель)․
Контакты для экстренных и специальных ситуаций
- Нарушение прав военнослужащего (издевательства, нестат․ отношения):
- Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (общероссийская, бесплатная)․
- Горячая линия Главного управления военной полиции: ###-###-####․
- Медицинские вопросы (госпитализация, эвакуация): Дежурный врач лазарета/медицинского отделения в/ч 11097 — тел․ +7 () -*-* (маскирован)․
- Вопросы денежного довольствия, НСЛЖ, Жилищных сертификатов: Финансовый отдел / Отдел кадров в/ч 11097 — тел․ +7 () -*-* (маскирован)․ Обращения лучше направлять через Госуслуги или письменным запросом․
Режим доступа к информации (Важное примечание)
Основание маскировки данных (*):
- ФЗ-152 «О персональных данных»: Номера личных телефонов, домашние адреса военнослужащих, ФИО родственников — конфиденциальны․
- ФЗ-5485-1 «О защите государственной тайны»: Точная дислокация подразделений до роты/взвода, номера секретных линий связи, личный состав, сведения ограниченного распространения (ДСП/ГТ)․
- Устав ВС РФ (Боевой устав, Устав гарнизонной и караульной служб): Регламентирует порядок связи с командой; несанкционированное распространение служебных номеров влечет ответственность․
Как получить реальные контакты:
- Через военнослужащего (он знает внутренние номера роты, дежурного)․
- Через старшего по роте / командира роты (официальный запрос родственника)․
- Личным визитом в канцелярию части (г․ Каменка, в/ч 11097) с паспортом․
- Через официальный ответ на обращение через Госуслуги / Прокуратуру․
Краткая шпаргалка для родственника (Чек-лист)
- Знать полное ФИО военнослужащего, дату рождения и номер роты/батальона (без этого СИБ не даст информации)․
- Звонить в СИБ в рабочее время (обычно 08:00–17:00 по местному времени, UTC+3)․
- Письма отправлять только на адрес: 441910, г․ Каменка, в/ч 11097, Рота №__, ФИО․
- Для решения серьезных проблем — писать заявление на Госуслугах (категория: «Обжалование действий должностных лиц ВС РФ»)․
- Не публиковать в открытых соцсетях/мессенджерах номера телефонов части, фото пропусков, дислокации — это угроза безопасности и основание для проверки компетентных органов․
Статья носит справочный характер․ Актуальность конкретных служебных номеров (замаскированных как *) может меняться․ Официальную информацию необходимо подтверждать через каналы Министерства обороны РФ или лично в воинской части․ Дата актуализации структуры статьи: ․