Сервис 360 – это часть цифровой платформы МСП.РФ‚ предназначенный для поддержки малого и среднего бизнеса.
Он объединяет в себе доску объявлений‚ пресс‑центр‚ онлайн‑консультации и многое другое.
В рамках сервиса часто требуется обратиться в «полк» – региональное подразделение‚ которое отвечает за поддержку предпринимателей в конкретном регионе.
Что такое «полк» в контексте Сервиса 360?
Термин полк в данном случае – условное название регионального офиса (или департамента) МСП‚ где предприниматели могут получить:
- консультацию по открытию и развитию бизнеса;
- помощь в получении субсидий и грантов;
- доступ к обучающим программам и вебинарам;
- техническую поддержку по использованию онлайн‑сервисов.
Основные способы обращения к полку
- Онлайн‑форма на портале МСП – https://corpmsp.ru/360. Заполняете форму‚ выбираете регион и тип запроса.
- Электронная почта – .msp.rf»>support@.msp.rf. В теме письма указываете «Запрос в полк – ваш регион».
- Телефон горячей линии – +7 (495) ‑‑* (круглосуточно). При звонке уточняйте‚ что вам нужен контакт полка в вашем регионе.
- Мессенджеры – официальные аккаунты в Telegram и WhatsApp (см. ниже). Ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов.
- Личный кабинет «Мой бизнес» – после авторизации в личном кабинете можно открыть раздел «Обращения в полк» и отправить запрос напрямую.
Контактные данные полков в крупнейших регионах
Ниже указаны адреса и телефоны полков в нескольких регионах. Все персональные данные частично скрыты под маской *. Для получения полной информации необходимо пройти ограниченный доступ (регистрация в системе МСП).
| Регион | Адрес | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Москва | Пресненская наб;‚ д. 12‚ ММДЦ Москва‑Сити‚ башня Федерация‚ 89‑й этаж | +7 (495) ‑‑* | Иванов И.И. (Ограниченный доступ) |
| Воронеж | ул. Петра Великого‚ д. 34‚ офис 5 (вход со стороны ТЦ «Мир») | +7 (473) ‑‑* | Петров П.П. (Ограниченный доступ) |
| Смоленск | ул. Советская‚ д. 7‚ офис 12 (в здании Администрации города‑героя) | +7 (4822) ‑‑* | Сидорова С.С. (Ограниченный доступ) |
| Московская область (Центр «Мой бизнес») | ул. Ленинградская‚ д. 15‚ корпус А‚ 3‑й этаж | +7 (495) ‑‑* | Кузнецов К.К. (Ограниченный доступ) |
Как оформить запрос в полк через Сервис 360
- Перейдите на страницу сервиса 360 и авторизуйтесь (используйте учетную запись «Мой бизнес»).
- В меню выберите пункт «Обращения в полк».
- Укажите регион‚ тип обращения (консультация‚ субсидия‚ обучение и т.д.) и краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется) и нажмите «Отправить запрос».
- В течение 10 рабочих дней вам придет ответ от ответственного сотрудника полка (по e‑mail или в личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где я могу узнать‚ какой полк отвечает за мой регион?
Список всех полков доступен в разделе «Контакты» на официальном портале МСП. Также можно воспользоватся поиском по региону в личном кабинете.
Можно ли получить консультацию без регистрации?
Да‚ по телефону горячей линии (+7 (495) ‑‑*) и в мессенджерах можно задать вопрос без регистрации‚ однако для получения официального ответа потребуется ваш ИНН и регистрационный номер в системе МСП.
Какие документы обычно требуются при обращении за субсидией?
Стандартный пакет включает: заявление‚ бизнес‑план‚ копию ИНН‚ выписку из ЕГРЮЛ и финансовую отчетность за последний год. Полный перечень уточняйте у ответственного сотрудника полка.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете «Мой бизнес» в разделе «Мои запросы». При необходимости можно написать в чат‑поддержку.
Дополнительные ресурсы
- Сервис 360 – официальная страница
- Корпорация МСП – центр поддержки
- ГдеПосылка – отслеживание посылок (пример: отделение 111950 Москва МСП‑3 ЦЕХ‑1)
- Ограниченный доступ к полной базе контактов полков
Дата публикации: г.