Дата актуальности информации: 31 августа 2026 г. (на основе открытых источников и нормативной базы).
36-я дивизия надводных кораблей (в/ч * — доступ к точному номеру воинской части ограничен в открытых источниках) является тактическим соединением Балтийского флота Военно-морского флота РФ. Основной пункт постоянной дислокации, г. Балтийск, Калининградская область.
В связи с режимом секретности и спецификой деятельности Вооруженных Сил РФ, прямые контактные телефоны, личные адреса телей и внутренние почтовые индексы воинских частей не публикуются в открытом доступе (ссылка на ст. 10 ФЗ «Об охране государственной тайны» и уставы ВС РФ). Ниже приведены официальные правовые каналы для направления обращений, жалоб и предложений, регламентированные действующим законодательством.
Основные способы подачи жалобы
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Главе 6 Устава гарнизонной и караульной службы (УГКС), военнослужащие и члены их семей имеют право обращаться:
- Лично — на приеме у теля воинской части, старшего по званию командира или у вышестоящего командования.
- В письменной форме — по почте или через курьера (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
- В электронной форме, через официальные интернет-порталы (Госуслуги, сайт Минобороны, портал «Обратная связь» БФ).
- Через горячие линии — по телефонам доверия вышестоящих органов (прокуратура, штаб флота, Минобороны).
Куда адресовать жалобу: иерархия адресатов
Жалоба должна адресоваться конкретному должностному лицу, чья компетенция охватывает нарушение. Направление жалобы не по адресу задерживает рассмотрение.
А. Командование 36-й дивизии надводных кораблей (Внутренний порядок)
Первый этап — обращение к командиру дивизии или старшему помощнику командира по воспитательной работе/работе с личным составом.
Военная часть (доступ ограничен)
Почтовый индекс: (в/ч, г. Балтийск)
Калининградская область
Примечание: Точный почтовый индекс и номер в/ч маскируются (*) в целях безопасности. Для отправки почты России достаточно указать: «г. Балтийск, в/ч [Номер в/ч, если известен из личных документов], Командиру 36-й дивизии НК». Рекомендуется уточнить индекс у родственника-военнослужащего или через справочную части.
Б. Военная прокуратура (Надзор за законностью)
Наиболее эффективный внешний орган контроля. Жалобы на бездействие командования, нарушение прав военнослужащих, халатность направляются в военную прокуратуру гарнизона или флота.
Военная прокуратура Балтийского флота (Гарнизонная военная прокуратура г. Балтийск)
г. Калининград, ул. , д. (адрес частично скрыт, см. оф. сайт прокуратуры РФ)
Телефон горячей линии: +7 () — (доступ ограничен, см. сайт genproc.gov.ru -> Балтийский флот)
E-mail: *@proc.gov.ru (шаблон, точный адрес на сайте)
Гарнизонная военная прокуратура г. Балтийск
г. Балтийск, ул. , д.
Телефон: +7 () —
В. Командование Балтийского флота (Вышестоящее оперативное подчинение)
г. Калининград, пл. Победы, д. 1 (Управление штаба)
Телефон справочной штаба: +7 (4012) ー (частично скрыт)
Приемная: +7 (4012) ⎯
Сайт: mil.ru/baltic_fleet (раздел «Обращения граждан»)
Г. Министерство обороны РФ (Федеральный уровень)
- Портал «Обратная связь» Минобороны: feedback.mil.ru (основной канал электронных обращений).
- Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- Почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Министерство обороны РФ.
Д. Портал Госуслуг (ЕПГУ)
Раздел: «Жалобы и обращения» -> «Министерство обороны Российской Федерации» или «Прокуратура РФ». Обеспечивает трекинг срока рассмотрения (30 дней по общему правилу).
Как правильно оформить письменную жалобу (Структура)
Чтобы жалоба не была оставлена без рассмотрения по формальным основаниям, она должна содержать (ст. 9 ФЗ № 59-ФЗ):
- Шапка: Кому (должность, ФИО адресата, если известно, название органа/воинской части). От кого (ФИО полностью, воинское звание/статус, номер в/ч или родственная связь, адрес для ответа, контактный телефон, e-mail).
- Название документа: «ЖАЛОБА» (или «Заявление», «Докладная записка» — для военнослужащих).
- Суть обращения: Изложение фактов (что, где, когда, кем совершено), ссылки на нарушенные статьи законов/уставов (Устав ВС РФ, ТК РФ, ФЗ «О статусе военнослужащих»).
- Просьба: Конкретная (проверить, восстановить права, наказать виновных, дать разъяснение).
- Приложения: Копии документов, подтверждающих факты (справки, скриншоты, показания свидетелей).
- Подпись, дата.
Специфические контакты для срочных случаев (Горячие линии)
| Орган | Телефон / Режим | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны РФ | ###-###-#### | Круглосуточно, анонимно (но для рассмотрения нужны данные) |
| Горячая линия Главной военной прокуратуры | ###-###-#### | Прямой доступ к надзорному органу |
| Телефон доверия Балтийского флота | +7 (4012) ⎯ | Номер частично скрыт (*). Актуальный номер публикуется на сайте БФ в разделе «Обращения граждан» |
| Единый консультационный центр МО РФ (призыв, служба) | ###-###-#### | Вопросы призыва, соцгарантий, правовых гарантий |
Личный прием граждан (График)
Командиры воинских частей и вышестоящие должностные лица обязаны проводить личный прием граждан.
- Командир 36-й дивизии НК: График уточняется по телефону справочной части () или на стенде потребительского уголка/информационном уголке части.
- Военная прокуратура Балтийского флота: Обычно среда 14:00–18:00 (требуется предварительная запись по телефону ).
- Командование Балтийского флота (Калининград): По предварительной записи через приемную штаба.
Особенности обращений от имени военнослужащих 36-й дивизии
- Докладная записка: Военнослужащий подает докладную записку командиру корабля/дивизиона через командира корабля/батальона. Отказ в приеме докладной недопустим (п. 106 УГКС).
- Обход субординации: Прямая жалоба вышестоящему командиру или в прокуратуру без прохождения через непосредственного командира допускается только в случаях, когда действия непосредственного командира являются предметом жалобы (ст. 46 ФЗ «О статусе военнослужащих»).
- Сроки: Рассмотрение обращения — до 30 дней (сложные — до 45 дней с уведомлением). Горячая линия, оперативный ответ, но юридический эффект дает только письменный ответ.
Резюме: Куда писать в первую очередь?
- Нарушение прав, избиения, вымогательство, коррупция, потеря ВУС/допуска: Прямо в Военную прокуратуру Балтийского флота / Гарнизонную прокуратуру г. Балтийск (почта/ЕПГУ/сайт genproc.gov.ru).
- Бытовуха, отпуска, питание, форма, отношения в коллективе (не уголовно наказуемое): Командиру 36-й дивизии НК (почта в/ч *) -> Командующему Балтийским флотом -> Миноборона (feedback;mil.ru).
- Срочная угроза жизни/здоровью: Телефон доверия прокуратуры ###-###-#### или полиция (102/112) с последующим письменным подтверждением.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых нормативных актов (ФЗ № 59-ФЗ, Устав ВС РФ, УГКС) и информации с официальных сайтов Минобороны РФ (mil.ru), Генпрокуратуры РФ (genproc.gov.ru) и портала Госуслуг (gosuslugi.ru) по состоянию на . Конкретные номера телефонов воинской части в/ч *, личные данные командиров и внутренние почтовые индексы не публикуются в открытых источниках в соответствии с требованиями безопасности (ФЗ «Об охране гостайны», Положение о режиме секретности в ВС РФ). Для получения актуального почтового индекса в/ч обратитесь к военнослужащему (он знает свой полный адрес части) или в справочную Балтийского флота.