272‑й мотострелковый полк входит в состав 47‑й танковой Ченстоховской Краснознаменной дивизии 1‑й гвардейской танковой Краснознаменной армии Московского военного округа. Полк активно участвует в специальной военной операции (СВО) и оказывает поддержку как военнослужащим, так и их семьям.
Зачем нужна горячая линия?
Горячая линия полка создана для:
- Оказания психологической и юридической помощи военнослужащим;
- Консультаций по вопросам социального обеспечения и гуманитарной помощи;
- Приёма запросов от граждан, желающих отправить гуманитарную помощь или получить подтверждение факта службы;
- Своевременного информирования семей о состоянии здоровья, месте дислокации и иных актуальных вопросах.
Основные способы связи
Телефон горячей линии
Все звонки записываются, поэтому рекомендуется сохранять вежливый и спокойный тон.
- Горячая линия полка: +7 () ‑*‑ [Ограниченный доступ]
- Отдельная линия для запросов граждан (пример из соседних частей): +7 (908) -67‑24‑0* [Ограниченный доступ]
Электронная почта
Для официальных запросов (например, запрос контактов мотострелкового взвода) используйте адрес:
- @kadr29298mil.ru»>@kadr29298mil.ru [Ограниченный доступ]
В теме письма обязательно указывайте: «Запрос контактов мотострелкового взвода». В тексте письма указывайте полные ФИО, дату рождения и номер военного билета (если вы военнослужащий). Без этих данных запрос может быть отклонён.
Портал государственных услуг
Через Госуслуги можно подать электронную заявку на получение информации о полке, оформить запросы о социальной поддержке и узнать статус уже поданных обращений.
Личный приём в воинской части
Адрес части (частично скрыт):
- г. * (Московская область), ул. , д. *
Рабочие часы приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
Исторический контекст полка
272‑й мотострелковый полк имеет глубокие исторические корни:
- Начало – 1094‑й стрелковый полк 325‑й стрелковой дивизии (1941 г.)
- Участие в битве под Москвой (1942 г.) и получение почётного звания «Гвардейский»
- Переименование в 272‑й гвардейский стрелковый полк 20 мая 1943 г.
- Современный статус – мотострелковый полк, входящий в 47‑й танковый корпус.
Дополнительные контакты в рамках 5‑й армии
Для более широкого спектра вопросов (психологическая поддержка, юридическая помощь, гуманитарная помощь) доступны общие горячие линии 5‑й армии:
- Телефон: +7 () ‑*‑ [Ограниченный доступ]
- Э‑почта: *@5army.ru»>**@5army.ru [Ограниченный доступ]
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте личные данные: ФИО, дата рождения, номер военного билета (если вы военнослужащий);
- Выберите канал связи: телефон, электронная почта или портал Госуслуг.
- Укажите цель обращения (например, «Получить контактные данные мотострелкового взвода»).
- Соблюдайте вежливый тон – все разговоры записываются.
- Сохраните подтверждение (скриншот письма, запись номера заявки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро я получу ответ?
Обычно ответы приходят в течение 24‑48 часов. В периоды повышенной нагрузки время может увеличиваться.
Вопрос: Можно ли обратиться анонимно?
Для получения полной информации необходимо указать свои персональные данные. Анонимные запросы рассматриваются только в случае гуманитарных вопросов.
Вопрос: Какие документы нужны для получения помощи семье?
Требуется копия военного билета, свидетельство о браке (если применимо) и заявление, заполненное по образцу, доступному на сайте части.
Вопрос: Где можно отправить гуманитарную помощь?
Точки приёма находятся в городе * (Московская область) – адрес: ул. , д. * (частично скрыт). Подробности уточняйте по телефону горячей линии.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Помните, что все обращения обрабатываются в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними регламентами Вооружённых Сил.