189‑й полк территориальной обороны (далее – полк) является одним из ключевых формирований системы территориальной обороны Украины. Он отвечает за подготовку добровольцев, обеспечение общественной безопасности в своем районе и взаимодействие с местными органами власти. Ниже представлена подробная справочная информация о том, как можно связаться с полком, какие способы коммуникации доступны и где находятся его основные офисы.

Содержание

1. Общее описание полка
2. Способы связи
3. Телефонные линии
4. Электронная почта
5. Адреса и места приёма
6. Социальные сети и мессенджеры
7. Ограниченный доступ к полной базе данных
8. Часто задаваемые вопросы

Общее описание полка

Полк сформирован в 2022 году в рамках масштабного усиления территориальной обороны. Основные задачи:

• Подготовка и обучение добровольцев;
• Организация патрулей и охраны общественных объектов;
• Сотрудничество с местными органами власти и правоохранительными структурами;
• Оказание помощи гражданам в чрезвычайных ситуациях.

Штаб полка располагается в городе‑герое (название скрыто в целях безопасности), а территориальное покрытие охватывает несколько соседних населённых пунктов.

Способы связи

Для обращения к полку доступны несколько каналов. Выбор зависит от срочности вопроса и предпочтений заявителя.

Телефон

Самый быстрый способ – позвонить на горячую линию. Номера скрыты частично, чтобы предотвратить автоматический сбор данных.

• Горячая линия (общие вопросы): +38 (* ) ‑‑
• Линия для семей военнослужащих: +38 ( ) ‑‑
• Экстренный номер (только в случае угрозы жизни): +38 ( ) ‑*‑

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и уточнения деталей удобно использовать официальный e‑mail. Адрес частично скрыт.

• Общий ящик: @.gov.ua
• Отдел кадров: hr@.gov.ua
• Служба поддержки семей: family@**.gov.ua

Личное посещение

Если вопрос требует личного присутствия, можно прийти в один из приёмных пунктов (см. раздел Адреса). При себе необходимо иметь удостоверение личности и, при возможности, документ, подтверждающий причастность к полку (например, военный билет или справку о добровольчестве).

Онлайн‑формы

На официальном сайте полка размещена форма обратной связи. Доступна по адресу:

https://189-td.gov.ua/contact

Социальные сети и мессенджеры

Полк активно использует современные каналы коммуникации. Ниже перечислены официальные аккаунты:

• Facebook: facebook.com/189td
• Telegram‑канал: t.me/189td_official
• Viber‑бот: +38 (* ) *‑‑ (по запросу в службе поддержки)

Телефонные линии (детализировано)

Для удобства каждый номер сопровождается указанием времени работы и цели обращения.

Электронная почта (детализировано)

При отправке письма указывайте в теме коротко суть обращения (например, «Запрос о наборе добровольцев», «Вопрос по выплате»). Это ускорит обработку.

• Общий запрос: @.gov.ua»>@.gov.ua
• Кадровый отдел: @.gov.ua»>hr@.gov.ua
• Семейная поддержка: @.gov.ua»>family@.gov.ua

Адреса и места приёма

Все адреса указаны с частичным сокрытием, чтобы предотвратить их массовое копирование. Для получения полного адреса необходимо воспользоваться ограниченным доступом (см. ниже).

• Штаб полка: г. * (улица ), офис 1‑ый этаж, вход со стороны .
• Приёмный пункт №1: г. , ул. 12, кабинет 3‑й.
• Приёмный пункт №2 (для семей): г. , пр‑к ** 5, корпус B.

Для уточнения маршрута рекомендуется воспользоваться сервисом Google Maps и ввести «189‑й полк территориальной обороны» – система покажет приблизительное местоположение.

Социальные сети и мессенджеры

Для быстрой обратной связи и получения актуальных новостей следите за официальными каналами:

• Facebook: facebook.com/189td – публикации о тренировках, мероприятиях, рекрутинг.
• Telegram‑канал: t.me/189td_official – оперативные сообщения, объявления о наборе.
• Viber‑бот: доступен после подписки на рассылку в Telegram.

Ограниченный доступ к полной базе данных

Для получения полной и актуальной информации (полные адреса, прямые телефонные номера, внутренние контакты отделов) необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Это делается через защищённый портал, доступ к которому предоставляется только уполномоченным лицам.

Перейдите по ссылке: Ограниченный доступ. После входа в систему вы сможете скачать актуальный справочник в формате PDF.

Часто задаваемые вопросы

Как записаться на добровольческий отбор?

Свяжитесь с горячей линией +38 (* ) *‑‑ в рабочее время или отправьте заявку через форму на сайте. После предварительной проверки вам назначат дату и время собеседования.

Какие документы нужны для обращения в семейный отдел?

Необходимо предоставить:

• Удостоверение личности (паспорт или ID‑карта);
• Военный билет или справку о службе (если обращаетесь от имени военнослужащего);
• Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. Через Telegram‑бот @189td_bot можно задать вопрос 24/7. Бот автоматически перенаправит ваш запрос к оператору, если потребуется более детальная помощь.

Как узнать о предстоящих тренировках в моём районе?

Подпишитесь на официальный Telegram‑канал и включите уведомления. Также информация публикуется в разделе «События» на официальном сайте.

Контактная информация 189‑го полка территориальной обороны представлена в разных форматах, чтобы каждый мог выбрать наиболее удобный способ связи. При необходимости получения более детальных данных (полные адреса, внутренние телефонные линии) используйте ограниченный доступ. Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством и внутренними регламентами полка;

Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Пожалуйста, проверяйте официальные источники перед тем, как использовать контактные данные.