Данная статья посвящена официальным каналам связи с 13-м гвардейским танковым Шепетовским Краснознамённым, орденами Суворова и Кутузова 2-й степени полком (воинская часть 32010), входящим в состав 4-й гвардейской танковой Кантемировской ордена Ленина Краснознамённой дивизии имени Ю.В. Андропова (в/ч 19612).

Важно: В соответствии с законодательством РФ о защите гостайны и персональных данных, а также уставом Вооружённых Сил РФ, полные контактные данные (прямые телефоны должностных лиц, личные адреса, номера личных телефонов военнослужащих) являются информацией ограниченного доступа. В данной публикации они частично скрыты маской *.

Общая сведения о воинской части

• Полное наименование: 13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова 2-й степени полк.
• Воинская часть: 32010.
• Подчинение: 4-я гвардейская танковая Кантемировская дивизия (в/ч 19612).
• Тип войск: Танковые войска Сухопутных войск ВС РФ.
• Место дислокации (постоянное): Московская область, г. Наро-Фоминск.

Почтовые адреса

Для направления почтовых отправлений (писем, бандеролей, посылок) военнослужащим или в штат части используются следующие адреса. Обратите внимание: точные номера корпусов, квартир или личные ящики не публикуются в открытых источниках.

Основной адрес части (через commandant’s office / комендатуру):

Адрес служебного корпуса дивизии (для официальных обращений в штаб дивизии):

Правила оформления: На конверте обязательно указывайте номер в/ч (32010) и ФИО адресата (если известно). Письма без номера части или ФИО могут не быть вручены.

Телефонная связь

Прямые городские телефоны офицеров, прапорщиков, контрактников и срочников не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и уставу. Связь с личным составом возможна только через официальные каналы.

Справочно-информационные телефоны (открытые источники):

• Телефон справки / комендатуры в/ч 32010 (городской): +7 (49634) *— (номер частично скрыт, полный номер доступен по запросу в справочниках Минобороны или через горячую линию)
• Единый справочный телефон Кантемировской дивизии (в/ч 19612): +7 (49634) —40-55 (согласно данным открытых источников за 2024 г., актуальность уточняйте).
• Горячая линия Минобороны РФ (для обращений родственников): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).

Официальные способы обращения (для родственников, граждан, организаций)

А. Письменные обращения (Через почту России / EMS)

Надежный способ для официальных жалоб, заявлений, благодарностей или личной переписки.

• Адресат: Командиру 13 гв тп в/ч 32010 (или Командиру 4 гв тд в/ч 19612).
• Адрес: см. раздел 2.
• Срок рассмотрения: до 30 дней (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).

Б. Электронные обращения (Портал Госуслуги / Сайт Минобороны)

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ → Воинская часть 32010.
• Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная». Требуется авторизация через ЕСИА.
• Приложение «Армия РФ» / «Мой армейский»: Возможность отправить обращение командиру части.

В. Личный прием граждан (Приемная командира)

Командир в/ч 32010 (или уполномоченное лицо) проводит прием граждан по установленному графику.

• График приема: Обычно 1 раз в неделю (часто среда или четверг, 10:00–13:00), но точное время и день недели уточняйте по телефону комендатуры ().
• Место: Административный корпус в/ч 32010 (г. Наро-Фоминск, ул. Шибанкова, д. 84), комната приемной .
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие родственные отношения (при необходимости), текст обращения в 2-х экземплярах.
• Проход на территорию: Оформляется заранее через приемную или по телефону * (нужно сообщить ФИО, паспортные данные, цель визита за 1-3 дня).

Г. Горячая линия и доверенные лица

• Горячая линия Главного управления по работе с личным составом Минобороны: ###-###-####.
• Пленпотенциат по правам военнослужащих в/ч 32010: ФИО и контактный телефон (информация размещается на стенде в части и на сайте дивизии).
• Общественный совет при в/ч 32010: Контакты председателя .

Особенности связи в 2026 году (Актуально на )

• Цифровизация: Активное внедрение системы «АИС «Армия» и мобильного приложения для отслеживания статуса обращений.
• Ограничения связи: В период учений, тактических учений или выполнения задач в зоне СВО (если часть задействована) телефонная связь с личным составом может быть полностью ограничена командованием; Информация передается только через официальные ведомственные каналы.
• Почта: Срок доставки писем в часть из удаленных регионов РФ может составлять 10–20 дней. Рекомендуется использовать трек-номера (EMS/Почта России «Онлайн»).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Юридическая справка

Основанием для ограничения доступа к полным контактным данным являются:

1. Федеральный закон от № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ст. 10.1, 15.1).
2. Федеральный закон от № 123-ФЗ «О государственной тайне».
3. Устав гарнизонной и караульной служб (утв. Указом Президента РФ от № 549) — регламент доступа на территорию воинской части.
4. Федеральный закон от № 4866-1 «Об охране, осуществляемой органами социальной защиты» (в части защиты персональных данных военнослужащих).

Данная информация составлена на основе открытых источников (справочники, официальные сайты Минобороны, отзывы родственников) по состоянию на 09 января 2026 года. Контактные данные (телефоны, графики приема, номера корпусов) могут меняться. Рекомендуется верификация актуальных номеров через Горячую линию Минобороны ###-###-#### или официальный сайт mil.ru перед обращением.

Примечание: Если вы не можете дозвониться по указанным выше маскированным номерам, используйте Единую горячую линию Минобороны ###-###-#### — операторы помогут перенаправить ваш запрос в штаб 4 Гв ТД или прямо в 13 гв тп в/ч 32010.