Воинская часть 12865 (237‑й гвардейский десантно‑штурмовой полк) расположена в городе Псков. Ниже собраны все официальные контакты, способы обращения и рекомендации, которые помогут быстро и без лишних вопросов связаться с подразделением.
Официальный адрес части
Адрес: 181001, г. Псков, ул. Маргелова, д. 12А
Как добраться: из центра Пскова выезжайте на юго‑запад по улице Маргелова (около 9 км), затем следуйте указателям «Посёлок Сосновый / В/ч 12865». После контрольно‑пропускного пункта продолжайте движение по улице Лесной прямо до ворот части.
Основные телефонные линии
- Основной городской номер: 7 (8112) -3
Для обычных вопросов (приём на службу, справки, расписание) звоните в рабочие часы (08:00–18:00, Пн‑Пт). - Круглосуточная горячая линия (24/7): 7 (8112) -4
Подключается к нужному отделу после указания «ВЧ 12865». Доступна круглосуточно для экстренных запросов и вопросов о соц‑выплатах, поставках и обслуживании техники. - Дополнительный служебный номер: 8 811 * 623 40
Используется для внутренних коммуникаций и вопросов, требующих подтверждения полномочий. - Телефон секретаря части: 7 (8112) *‑822
Поможет уточнить график приёма, оформить запись к командиру или уточнить детали документов.
Способы обращения
3.1 По телефону
При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и контактный номер абонента;
- Указать цель обращения (например, «запрос о соц‑выплатах», «приём на службу», «техническое обслуживание»);
- При необходимости предоставить номер личного дела или воинскую часть.
3.2 Электронная почта
Официальный e‑mail части скрыт за маской *@vch12865.ru. Для отправки письма используйте тему:
Запрос – ВЧ 12865 – [Краткое содержание]
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
3.3 Онлайн‑формы и портал «Госуслуги»
Для большинства граждан доступна электронная запись через портал Госуслуги. Выберите раздел «Военный комиссариат Псковской области», затем «Войсковая часть 12865».
3.4 Социальные сети и мессенджеры
Официальные каналы части находятся в:
- Telegram – t.me/vch12865_pskov
- ВКонтакте – vk.com/vch12865
Через эти каналы можно получить актуальные новости, расписание учений и ответы на часто задаваемые вопросы.
График приёма и режим работы
| День недели | Время приёма | Кому обращаться |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 | Секретарь (тел.: 7 (8112) *‑822) |
| Суббота | 09:00‑12:00 | Отдел кадров |
| Воскресенье | — | Выходной (доступна только горячая линия) |
Как подготовить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения соблюдайте следующие рекомендации:
- Указывайте точный номер части – 12865;
- Сформулируйте вопрос кратко, но полностью (не менее );
- При запросе документов приложите копию паспорта (скан) и военный билет (если есть);
- Если обращаетесь по поводу соц‑выплат, подготовьте справку о доходах за последний квартал.
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта с указанием точного местоположения части:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как дозвониться до горячей линии?
Набирайте 7 (8112) -4. При ответе укажите «ВЧ 12865», оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
7.2 Где можно получить справку о прохождении службы?
Обратитесь в отдел кадров по телефону 7 (8112) -3 в рабочие часы или через электронную почту (см. пункт 3.2).
7.3 Можно ли записаться к командиру онлайн?
Да. Через портал Госуслуги в разделе «Запись к командиру» выберите дату и время, указав причину визита.
Контактная информация (частично скрыта)
Адрес: 181001, г. Псков, ул. Маргелова, д. 12А
Основной телефон: 7 (8112) -3
Горячая линия 24/7: 7 (8112) -4
Секретарь: 7 (8112) ‑822
Э‑mail: @vch12865.ru
Для получения полной версии контактов и доступа к закрытым документам перейдите по ссылке Ограниченный доступ. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам после подтверждения личности.