Воинская часть в/ч 55338 (в состав которой входит 1-й батальон) расположена в поселке Сертолово Выборгского района Ленинградской области. Данная статья собрана в информационных целях для военнослужащих, их родственников и лиц, обращающихся в военную единицу по вопросам призыва, службы или социальных гарантий.

Официальный адрес dislocation

Почтовый адрес для направления писем, бандеролей и официальной корреспонденции:

Телефонные контакты

Прямые городские номера подразделений (штабов, команданий рот, медпункта) являются служебной информацией и не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и предотвращения телефонного терроризма.

• Единый справочный телефон гарнизона/части: +7 (81378) — (доступ ограничен)
• Телефон дежурного по части (круглосуточно): +7 (81378) — (доступ ограничен)
• Телефон командира 1-го батальона / штаба батальона: * (доступ ограничен, только для служебных нужд)
• Горячая линия Министерства обороны РФ (для сообщений о нарушениях прав военнослужащих): 117 (бесплатно по РФ) или +7 (495) -69-
• Горячая линия Главного управления Военно-политической работы Минобороны РФ: 8-800-100-

Важно: Для получения актуальных внутренних номеров (командира роты, командира взвода, психолога, врача) родственникам рекомендуется связаться со военнослужащим напрямую (через личный мобильный в установленное время) или обратиться в Совет солдатских матерей или к Уполномоченному по правам военнослужащих в субъекте РФ.

Способы обращения и связи

Почтовая связь (Письма и посылки)

Наиболее надежный способ передачи информации и вещей.

1. Письма оформляются на конверте с указанием полного адреса (см. выше) и ФИО военнослужащего, номера роты/взвода (если известно).
2. Посылки/бандероли передаются через почтовые отделения РФ (Почта России). Обязательно требуется накладная с инвентаризацией вложения.
3. Ограничения: Запрещено отправлять продукты питания скоропортящиеся, алкоголь, tabac, предметы, не входящие в перечень допустимых к хранению у военнослужащих (согласно Уставу гарнизонной и стражевой службы).

Телефонная связь (Мобильная)

Военнослужащие имеют право пользоваться личными мобильными телефонами в свободное от исполнения служебных обязанностей время (обычно после 18:00–20:00 в будни, в выходные — по распорядку дня), за исключением периодов учений, дежурств и специальных мероприятий.

• Связь возможна через операторов: МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Яндекс (в зоне покрытия Сертолово).
• Видеозвонки (WhatsApp, Telegram, Viber) допускаются в местах, не связанных с гостайной (казармы, учебные корпуса, часто запрещены к съемке).

Официальные обращения (Жалобы, заявления, предложения)

Для решения вопросов, выходящих за рамки прямых контактов с командиром роты:

• Через воинскую часть: Заявление пишется от имени военнослужащего (или родственника) и сдается через командира роты / командира батальона на рассмотрение командира части.
• Через прокуратуру гарнизона: Адрес прокуратуры Выборгского гарнизона (обычно находится в г. Выборг или п. Сертолово): (доступ ограничен). Жалобу можно направить почтой или через интернет-приемную ГП РФ.
• Через Уполномоченного по правам военнослужащих: В Санкт-Петербурге и ЛО действует уполномоченный. Приемная: (доступ ограничен, см. официальный сайт уполномоченного ЛО).
• Интернет-приемная Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращений в Миноборону через личный кабинет гражданина.

Личный прием родственников

Въезд на территорию воинской части строго по пропускам.

• Пропуск оформляет командир роты/батальона заранее (обычно за 1-3 дня) по списку, предоставленному военнослужащим.
• Дни приема: как правило, выходные дни (суббота, воскресенье) в установленное время (например, 10:00–16:00), но график может меняться в связи с учебно-боевыми задачами.
• Место встречи: Обычно — Klub воинской части, парковая зона или специально отведенное место у КПП (контрольно-пропускного пункта). Внутрь казарм родственникам вход, как правило, закрыт.
• Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, пропуск (распечатанный или электронный на телефоне), средства индивидуальной защиты (по требованию).

Социально-правовое сопровождение (Контакты для помощи)

Если возникли проблемы с выплатами, жильем, медицинским обеспечением или правами:

Важные напоминания

• Персональные данные военнослужащих (номера личных дел, точные номера телефонов командиров, адреса проживания родственников) защищены Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и уставными документами. Их разглашение недопустимо.
• При обращении в часть обязательно указывайте ФИО военнослужащего полностью, год рождения, номер роты/взвода (если знаете) — это ускорит обработку обращения в разы.
• Будьте осторожны с мошенниками: ни один командир или сотрудник части не будет просить перевести деньги на карту за «отпуск», «телефон», «продукты» или «решение вопросов с прокуратурой». Все денежные выплаты идут только через банковские карты «МИР» военнослужащего.
• Актуальный график приемных дней и режима КПП всегда уточняйте у вашего военнослужащего перед поездкой, так как он меняется в зависимости от графика вой подготовки.

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны штабов, личные номера, точные адреса строений) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о защите гостайны и персональных данных. Для получения точной служебной информации обращайтесь непосредственно к военнослужащему или в официальные структуры Минобороны РФ.